海尔小小神童洗衣机维修电话_海尔小小神童洗衣机案例分析

1.海尔小神童全自动洗衣机价格及说明书

2.海尔小神童洗衣机嗡嗡响不转

海尔的创业经过及简介

创立于年的海尔集团，经过19年的持续发展，现已成为享誉海内外的大型国际化企业集团。年海尔只生产单一的电冰箱，而目前它拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群。海尔的产品出口到世界160多个国家和地区。2003年，海尔全球营业额实现806亿元。2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。2004年1月31日，世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告揭晓，海尔排在第95位，是唯一入选的中国企业。2003年12月，全球著名战略调查公司Euromonitor公布了2002年全球白色家电制造商排序，海尔以3.79%的市场分额跃升至全球第二大白色家电品牌。2004年8月号《财富》中文版评出最新“中国最受赞赏的公司”，海尔集团紧随IBM中国有限公司之后，排名第二位。

冰箱、空调、洗衣机等产品属于白色家电。作为在白色家电领域最具核心竞争力的企业之一，海尔有许多令人感慨和感动的营销故事。

1996年，一位四川成都的一位农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵，服务人员上门维修时发现，这位农民用洗衣机洗地瓜（南方又称红薯），泥土大，当然容易堵塞。服务人员并不推卸自己的责任，而是帮顾客加粗了排水管。顾客感激之余，埋怨自己给海尔人添了麻烦，还说如果能有洗红薯的洗衣机，就不用烦劳海尔人了。农民兄弟的一句话，被海尔人记在了心上。海尔营销人员调查四川农民使用洗衣机的状况时发现，在盛产红薯的成都平原，每当红薯大丰收的时节，许多农民除了卖掉一部分新鲜红薯，还要将大量的红薯洗净后加工成薯条。但红薯上沾带的泥土洗起来费时费力，于是农民就动用了洗衣机。更深一步的调查发现，在四川农村有不少洗衣机用过一段时间后，电机转速减弱、电机壳体发烫。向农民一打听，才知道他们冬天用洗衣机洗红薯，夏天用它来洗衣服。这令张瑞敏萌生一个大胆的想法：发明一种洗红薯的洗衣机。19年海尔为该洗衣机立项，成立以工程师李崇正为组长的4人课题组，1998年4月投入批量生产。洗衣机型号为XPB40-DS，不仅具有一般双桶洗衣机的全部功能，还可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊，价格仅为848元。首次生产了1万台投放农村，立刻被一抢而空。

一般来讲，每年的6至8月是洗衣机销售的淡季。每到这段时间，很多厂家就把促销员从商场里撤回去了。张瑞敏纳闷儿：难道天气越热，出汗越多，老百姓越不洗衣裳？调查发现，不是老百姓不洗衣裳，而是夏天里5公斤的洗衣机不实用，既浪费水又浪费电。于是，海尔的科研人员很快设计出一种洗衣量只有1.5公斤的洗衣机——小小神童。小小神童投产后先在上海试销，因为张瑞敏认为上海人消费水平高又爱挑剔。结果，上海人马上认可了这种世界上最小的洗衣机。该产品在上海热销之后，很快又风靡全国。在不到两年的时间里，海尔的小小神童在全国卖了100多万台，并出口到日本和韩国。张瑞敏告诫员工说：“只有淡季的思想，没有淡季的市场。”

在西藏，海尔洗衣机甚至可以合格地打酥油。2000年7月，海尔集团研制开发的一种既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣机在西藏市场一上市，便受到消费者欢迎，从而开辟出自己独有的市场。这种洗衣机3个小时打制的酥油，相当于一名藏族妇女三天的工作量。藏族同胞购买这种洗衣机后，从此可以告别手工打酥油的繁重家务劳动。

在2002年举办的第一届合肥“龙虾节”上，海尔推出的一款“洗虾机”引发了难得一见的抢购热潮，上百台“洗虾机”不到一天就被当地消费者抢购一空，更有许多龙虾店经营者纷纷交定金预约购买。这款海尔“洗虾机”因其巨大的市场潜力被安徽卫视评为“市场前景奖”。5月的安徽，是当地特产龙虾上市的季节，龙虾是许多消费者喜爱的美味。每到这个季节，各龙虾店大小排挡生意异常火爆，仅合肥大小龙虾店就有上千家，每天要消费龙虾近5万斤。但龙虾好吃清洗难的问题一直困绕着当地龙虾店的经营者。因为龙虾生长在泥湾里，捕捞时浑身是泥，清洗异常麻烦，一般的龙虾店一天要用2-3人专门手工刷洗龙虾，但常常一天洗的虾，不及几个小时卖的多，并且，人工洗刷费时又费力，还增加了人工成本。针对这一潜在的市场需求，海尔洗衣机事业部利用自己拥有的“大地瓜洗衣机”技术，迅速推出了一款用全塑一体桶、宽电压设计的可以洗龙虾的“洗虾机”，不但省时省力、洗涤效果非常好，而且价格定位也较合理，极大地满足了当地消费者的需求。过去洗2公斤龙虾一个人需要10-15分钟，现在用“龙虾机”只需三分钟就可以搞掂。

“听说你们的洗衣机能为牧民打酥油，还给合肥的饭店洗过龙虾，真是神了！能洗荞麦皮吗？”2003年的一天，一个来自北方某枕头厂的电话打进了海尔总部。海尔洗衣机公司在接到用户需求后，仅用了24小时，就在已有的洗衣机模块技术上，创新地推出了一款可洗荞麦皮枕头的洗衣机，受到用户的极力称赞，更成为继海尔洗地瓜机、打酥油机、洗龙虾机之后，在满足市场个性化需求上的又一经典之作。明代医学家李时珍在《本草纲目》中有一则“明目枕”的记载：“荞麦皮、绿豆皮……菊花同作枕，至老明目。”在我国，人们历来把荞麦皮枕芯视为枕中上品。荞麦皮属生谷类，具有油性，而且硬度较高，如果不常洗或者晒不干又容易滋生细菌，但荞麦皮的清洗与干燥特别费劲，因为“荞麦皮”自身体积微小，重量极轻，很难晾晒，如果在户外晾晒更容易被风刮走。“荞麦皮”的清洗和晾晒问题就成了“荞麦皮”枕头厂家及消费者的一大难题。海尔开发的这款既可以家庭洗衣，又可以用来洗荞麦皮枕头的“爽神童”洗衣机，除了洗涤、脱水等基本功能外，还独有高效的PTC转动烘干、自然风晾干两种干燥技术，同时专门设计了荞麦皮包装洗涤袋，加上海尔独有的“抗菌”技术，非常圆满地解决了荞麦皮枕头的清洗、干燥难题。

专家指出，目前洗衣机市场已进入更新换代、需求快速增长期。始终靠技术创新领先市场的海尔，通过多年以来的技术储备和市场优势的积累，在快速启动的洗衣机市场上占尽先机。世界第四种洗衣机——海尔“双动力”是海尔根据用户需求，为解决用户对波轮式、滚筒式、搅拌式洗衣机的抱怨而创新推出的一款全新的洗衣机，由于集合了洗得净、磨损低、不缠绕、15分钟洗好大件衣物、“省水省时各一半”等优点于一身，迎合了人们新的洗衣需求，产品上市一个月就创造了国内高端洗衣机销量、零售额第一名的非常业绩，成为国内市场上升最快的洗衣机新品，在日前刚刚结束的第95届法国列宾国际发明展览会上一举夺得了世界家电行业唯一发明金奖。

赛诺市场研究公司2004年4月份统计数据显示，海尔洗衣机市场份额继续高居全国第一，尤其在我国华北、东北、华东、西北、中南、西南6大地区市场上分别稳居第一，且与竞争对手的距离进一步拉大。在西北地区，海尔洗衣机的市场份额已接近40%，超出第二名近3倍；在其他5大地区，海尔洗衣机的市场份额也都有明显上升，均超出了第二名近两倍。

海尔小神童全自动洗衣机价格及说明书

现在买洗衣机很多人都会选择全自动洗衣机，全自动洗衣机可以让人在洗衣服这件事上面节省不少功夫，海尔小神童洗衣机是不少人的选择，但洗衣机在使用的过程中多少会碰到一些故障问题，不能脱水就是最常见的，我们来看看海尔小神童洗衣机不能脱水的原因及解决方法。

海尔小神童洗衣机不能脱水原因及解决方法：

海尔小神童洗衣机不能脱水原因一：插头没插好

大家都知道洗衣机是电器产品，所以在使用之前是必须连接通电的，有的人在使用洗衣机的时候忘记了同电源，所以洗衣机是不能工作的。海尔小神童洗衣机不能脱水的时候，要先检查一下电源问题，如果插头没插好没有电源，那就需要插好插头，连接好电源。

海尔小神童洗衣机不能脱水原因二：程序设置

有的人比较心急，所以使用洗衣机的时候选择了脱水程序好一会都没有运作，就会认为洗衣机出现故障需要维修了，其实洗衣机程序设置排水时间，必须经过一段时间才开始进入脱水，所以海尔小神童洗衣机不脱水有时候是由于程序设置问题，只需要稍等一下就可以了。

海尔小神童洗衣机不能脱水原因三：上盖没盖好

海尔小神童洗衣机不能脱水最常见的原因就是上盖没盖好导致的，很多情况下在洗衣机运作的时候我们都喜欢打开看一下，看衣服的洗涤情况，洗衣机在脱水的时候是需要关上上盖的，如果没有关上就会停下来，并发出警报声，这只需要把盖子盖上就可以进行脱水了。

海尔小神童洗衣机不能脱水原因四：衣服没放平

洗衣机里面的衣服没有放平的时候洗衣机脱水也是进行不了的，这时候只需要把衣服拿出来抖一抖，重新放好放平就可以了。

海尔小神童洗衣机不能脱水原因五：离合器坏掉

洗衣机的离合器坏掉也是不能脱水的，如果海尔小神童洗衣机的电机嗡嗡响，但却转不动不能脱水，不是其他问题就得注意离合器的问题了，离合器坏掉会导致洗衣机不能脱水，这就需要进行维修了，可以联系售后服务解决。

洗衣机不能脱水是很常见的故障问题，一般造成的而原因比较多，但最常见的就是上面小编给大家介绍的五种，大家可以根据实际情况进行故障排除，如果实在搞不定还可以找专业的维修人员帮忙检查一下。?

海尔小神童洗衣机使用说明：

1、海尔小神童洗衣机的程序选择方法是：开机之后海尔小神童洗衣机处在标准状态下，它的代码为01;按一下为02，这时洗衣机处在浸泡洗状态下;按两下为03，洗衣机处在轻柔状态下，这时使用与毛织品和内衣的洗涤，之后依次进行类推。

2、在选择了相应的洗涤程序后，按下“水位”按钮，就能选择相应的水位。洗衣机在开启电源之后会自动执行模糊控制程序，检测布量，检测完毕后会自动开始设置水位。

3、按下“程序/预约”开关之后就能选择合适的预约洗涤程序，洗衣机在电源开启时会将预约洗涤程序设置为非启动状态。

4、相应程序设置完毕之后，按下“启动/暂停”按键按钮洗衣机就会自动开始工作。?

海尔小神童洗衣机使用注意事项：

1、洗衣机在工作过程中，不能将手伸进正在运转的内筒中，同时要注意不要让小孩子攀爬洗衣机。

2、在洗衣机上最好不要放置任何热的或者是重的物品。

3、儿童在无人照看的情况下不能使用洗衣机。

4、使用洗衣机洗涤衣物不能洗涤具有挥发性物质的衣物。

5、在放置洗衣机时需要避免将洗衣机放在阳光直射或者是靠近暖气等热源处。?

海尔小神童洗衣机故障代码：

F1：海尔洗衣机的水位传感器接触不良，检查电路;

E1：洗衣机排水超时，需要检查排水管是否被堵，将堵塞物清理掉;

E2：洗衣机在操作过程中，上盖没有盖好;

E3：脱水的时候，桶内衣服没有放平衡，把衣服重新抖散开来再脱水;

E4：海尔洗衣机进水超时，检查水压是否稳定，进水阀是被堵塞;

E5：水温已经超过50度;

E6：是否使用了高泡洗衣粉?导致海尔洗衣机的水位传感器接触不好。又或者是洗衣机本身的电脑版故障。

房子装修前，我们可以先预定好洗衣机，装修过程中可以根据洗衣机的尺寸做好空间预留位置设计，洗衣机最好是安放在不起眼的位置，适合存放洗衣机的室内空间：卫浴间、阳台、厨房、洗衣房等，考虑洗衣机的工作，房子的水电安装也要规划好，而关于洗衣机的预留位置，我们可以通过量房设计区确定，通过量房，更合理更全面地利用我们房子的空间!建议大家申请土巴兔免费量房服务，有专业的设计师免费上门量房，量房不仅仅是尺寸问题，还要现场确定建材和电器的大概位置，预留相应的尺寸，另外结合房子内部外部各种因素进行后期设计，设计师还能根据业主的喜好，免费出设计方案哦!

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海尔小神童洗衣机嗡嗡响不转

海尔小神童全自动洗衣机怎么样?估计很多正在打算购买海尔小神童全自动洗衣机的朋友们都很关心这个问题，多看多比较，购买一款称心如意的海尔小神童全自动洗衣机是非常有必要的。那么小编下面就和大家分享介绍一下海尔小神童全自动洗衣机的价格及说明书吧。

海尔小神童全自动洗衣机价格

1.海尔?XQB50-M1268

价格：1026

该款海尔小神童全自动洗衣机自动感知功能，满足多种衣物洗涤要求，能自动感知衣物的重量，智能控制，自动为你选择合适的洗衣时间和用水量，精确洗衣省水省电只要一键就能搞定。10分钟快速洗,进少里水即可开始洗涤，进水、漂洗、甩干同步进行，10分钟就可以轻松洗净衣物，快速、方便，尤其适合洗涤清除污渍、小件衣服。漂甩二合一,进水、漂洗、甩干同步进行，漂1.洗液直接排出洗衣机，避免衣物二次污染，有效提高洗净度和洗涤速度.节水节电。

2.Haier/海尔?XQB60-M1038

价格：1099

全新搓板式洗衣机，能耗低防缠绕操作简单洁净生活一步到位。双极搓板式内桶，上面孔眼大能更好的通风同时将泡沫更快的排出捅外，下方孔眼下减少对衣物的磨损，同时阻止小的物件卡住脱水孔。搓板筋内筒用人性化设计，内筒壁上有一条条凸起筋，就像一张横放的搓板，加强洗涤效果.强力洗涤更有效。用盘型波轮，形成媒形水流，水流托起衣物，避免衣服和波轮间的直接摩擦，贴心保护您的衣物纤维，洗的更干净，衣物更靓丽。

3.Haier/海尔?XQB50-M1269M

价格：868

360度循环水，立体洗涤，全方位洗净衣服。内桶上有除泡沫圆孔，利用内桶高速旋转甩净，彻底漂净衣物一平坦的立体型底面自然承托衣物，避免衣物过度拉伸。满足多种衣物洗涤需求，能自动感知衣物重一，智能控制，自动为您选择合适的洗衣时间和用水。摘确洗衣省水省电.只要一健，其他交给洗衣机就OK!喷射水流,在内桶底部喷出6道喷射水流，使衣物悬浮于水的中间，减少衣物和波轮的接触，减少缠绕。

4.Haier/海尔?XQB50-M1258

价格：898

漂甩二合一，快速洁净又节水，进水、漂洗、甩干同步进行，漂洗液直接排出洗衣机，避免衣物二次污染，有效提高洗净度和洗涤速度，节水节电。10分钟快速洗?轻松洗净?快速便捷。进少量水即可开始洗涤，进水、漂洗、甩干同步进行，10分钟就可以轻松洗净衣物，快速、方便，尤其适合洗涤轻污渍、小件衣服。桶干燥技术，防霉菌，洁净的衣物出自洁净的内桶。内桶高速旋转产生的风能够快速干燥内外桶，杜绝霉菌滋生，为衣物营造干净的洗涤空间，同时延长洗衣机使用寿命。安心童锁，满足宝宝的好奇心，洗涤过程中锁住按键，宝宝再怎么好奇按动，也不用担心，确保宝宝安全和洗衣机正常工作。

以上价格仅供参考。

海尔小神童全自动洗衣机说明书

1.注意事项

电派应使用独立插座.且插座搜地线英可旅接地.插座应为国家3C认证合格产品。

洗衣机安装到位后。播头应在可触及范圈内，不要通过枝拉电钱来拔下洗衣机摘头。

电源线不可被压折、压细。若需更换电源线，请由专业人士更换或与客服中心联系。

用户家中应有规格适宜的保脸丝等过暇保护装置，电表，电线、插座应能承受10安培电流。

请远离热源及阳光直射的地方，以免塑料件、艳胶件老化请勿将机器安装在鑫天和太潮湿的环境下。以免电器件发生结，从而造成打火损坏或引起其它事故。如洗衣机不镇淋上水或漏进水，请务必在通风晾干后使用。

2.使用注意事项

请在每次洗衣前对进水管、水龙头、排水管连接处进行检查。

在程序运行期间.请勿打开洗涤剂分

配器盒，以免洗涤刘冲不净。

请勿将受化学品污染的衣物投入洗衣机内。

为保护您的洗衣机，请切勿用洗衣机洗涤衬有钢丝的胸罩。

请勿洗涤雨衣、自行车罩、羽绒制品等防水性衣物以及地毯。以免异常振动或损坏衣物。

机门设有自锁保险装置。洗衣机程序结束或断电2-3分钟后。方可打开机门。切记在此之前不要强行开门。以免损坏机门或烫伤:洗衣机内水位超过观察窗垫下边缘时。请勿打开机门。

每次洗涤结束后，请断水断电，并将观察窗垫的夹层清理干净，以免赃物再次粘到衣物上或窗垫表面发霉。

3.衣物分类

根据衣物类型分类(棉、麻、化纤、毛(丝))

根据脏污程度分类(很脏、不太脏)

根据颜色分类(放在一起洗涤时。请先确认其颜色附着力是否可行)

4.放入洗衣机前

清理口袋

缝补开裂处，拉好拉链，扣好纽扣井将内面外翻

洗涤衣物应适量.投入洗衣机前应抖开

脏污严重部位.如袖口、领口等，可事先涂抹衣领净。

洗涤小物品(如:手帕、手套、袜子等)、易缠绕衣物及易磨损衣物，请将其装入洗涤网兜中进行洗涤、漂洗、脱水，以免小物品落入洗衣机内筒与窗垫之间，导致洗涤不充分或造成高档衣物的损伤。每个洗涤网兜中所放入的物品应不超过300克，井与其它没有放入网兜的衣物一同洗涤，否则会导致洗衣机的平衡性降低，洗衣机异常震动。小物品重量参考:手帕约30克/块，手套约60克/副，棉袜约30克/双，丝袜约20克/双。

海尔小神童全自动洗衣机怎么用

(1)插上电源插头，放下或接好排水管，打开自来水龙头，把要?洗涤的衣物和洗衣粉及添加剂(软化剂、漂白剂等)故入洗衣机内，并将机盖关上;

(2)按下电源开关，根据所洗涤衣物的多少选择好水位，并根据洗涤衣物的脏行程度和质料等具体情况选择好程序;

(3)按下“起动/暂停”按钮，洗衣机开始工作;

(4)所选择的程序工作结束后，蜂鸣器会发出蜂鸣声;

(5)工作结束后，关上电源开关，并将电源插头从插座上拔出，把自来水龙头关上，然后打开机盖，取出洗涤衣物，把线屑过滤网袋清理干净，并将洗衣机擦干。

另外，在使用过程中必须注意以下几点：

(1)当选择“洗涤”或“漂洗”程序时，不到所选水位，波轮是不会运转的;

(2)在脱水程序时，必须将机盖关上，并且不宜时常打开盖

(3)绝不可用手接触洗涤脱水桶，以免将手卷入，发生危险;

(4)绝不可洗涤或脱水含有挥发性物质(溶剂、酒精等)的衣物，以免发生事故;

(5)在脱水不平衡时，电脑式全自动洗衣机能够进行脱水不平衡修正，若修正2次后还没解决不平衡问题时，将会停机并报警，此时，应打开机盖，把偏挤在一边的衣物放均匀，再关上机盖，按“起动/暂停”按钮即可;

(6)用热水洗时，不能使用50℃以上的热水，并且注意，不能使水溅湿控制板，以免内部的电气件由于沾水而造成烧毁。

(7)洗涤前，应检查洗涤衣物中是否存有火柴棒、发夹或硬币等杂物，若有，应全部取出;

(8)当气温很低时，洗衣机容易产生冻结，此时，应用50℃以下的温水倒人浸泡一段时间，等解冻后再使用;

(9)在水温较低时，洗衣粉不易溶解，此时，需用少量温水(30℃左右)溶解后再倒入洗衣机使用。

以上内容就是土巴兔小编今天和大家介绍的海尔小神童全自动洗衣机价格及说明书的主要内容了，更多有关海尔小神童全自动洗衣机的资讯文章，请继续关注土巴兔装修网。

1、可能是因为海尔小神童洗衣机的电机转轴抱闸的原因导致的。2、可能是因为海尔小神童洗衣机的电机启动电容容量下降导致的结果。3、可能是因为洗衣机的电机线圈匝间短路导致的结果。4、可能是因为皮带太松的结果。5、可能是因为离合器坏掉导致不能脱水，如果海尔小神童洗衣机的电机嗡嗡响，但是却转不动不能脱水，则有可能是因为离合器出现问题了，离合器坏掉会导致洗衣机不能脱水。

建议处理方法：

1、 如果是因为海尔小神童洗衣机的电机转轴抱闸的原因导致的，应检修调节好即可。

2、 如果是因为海尔小神童洗衣机的电机启动电容容量下降导致的结果，应更换相同容量的新电容。

3、 如果是因为洗衣机的电机线圈匝间短路导致的结果，则需要更换新电机。

4、 如果是因为皮带太松的结果，可通过调整电机的固定螺栓把皮带松紧度调节合适就可以了，或者更换新皮带。

5、如果是因为离合器坏掉的缘故，则需要找专门的人上门维修处理。