海信空调多少钱一台_海信空调价格和日常使用准则介绍

1.英特儿赛扬与奔腾处理器的区别

2.一般空调保修几年？

3.解读苏宁企业文化的内容

4.求家政服务公司创业方案

青岛海信电器股份有限公司2004年年度报告摘要

1重要提示

1.1本公司董事会及其董事保证本报告所载资料不存在任何虚记载、误导性陈述或者重大遗

漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

1.2董事汤业国因公出差委托董事刘国栋出席会议并表决，独立董事汪平以传真方式表决。

1.3山东汇德会计师事务所有限公司为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。

1.4公司负责人于淑珉，主管会计工作负责人孙玉华，会计机构负责人（会计主管人员）刘鑫

声明：保证本年度报告中财务报告的真实、完整。

2上市公司基本情况简介

2.1基本情况简介

股票简称 海信电器

股票代码 600060

上市 上海证券

注册地址和办公地址 青岛经济技术开发区团结路18号海信信息产业园

邮政编码 266555

公司国际互联网网址 ://.hisense

电子信箱 zhengquanbu@tv.hisense

2.2联系人和****

董事会秘书 证券事务代表

姓名 夏峰

联系地址 青岛市东海西路17号海信大厦海信电器证券部

电话 （0532）3889556

传真 （0532）3889556

电子信箱 zhengquanbu@tv.hisense. com

3会计数据和财务指标摘要

3.1主要会计数据

单位:元 币种:人民币

主要会计数据 2004年 2003年 2002年

主营业务收入 7,500,208,663.30 5,734,404,256.29 5,623,550,011.17

利润总额 93,134,413.72 58,088,684.33 49,757,367.68

净利润 58,424,811.02 41,401,798.66 35,059,479.

扣除非经常性损益的净利润 55,733,590.39 35,681,652.56 27,340,253.98

青岛海信电器股份有限公司2004年年度报告摘要

2004年末 2003年末 2002年末

总资产 4,375,777,036.01 3,911,745,484.11 3,0,910,472.20

股东权益 2,408,199,347.38 2,348,757,762.90 2,307,219,399.24

经营活动产生的现金流量净额 86,374,412.23 -92,925,852.26 86,109,599.89

3.2主要财务指标

单位: 币种:人民币

主要财务指标 2004年 2003年 2002年

每股收益 0.118 0.084 0.071

净资产收益率(%) 2.43 1.76 1.52

扣除非经常性损益的净利润的净资产收益率(%) 2.31 1.52 1.18

每股经营活动产生的现金流量净额 0.17 -0.19 0.17

2004年末 2003年末 2002年末

每股净资产 4.88 4.76 4.67

调整后的每股净资产 4.80 4.69 4.65

非经常性损益项目

√适用不适用

单位:元币种:人民币

非经常性损益项目 金额

各种形式的补贴 3,8,261.55

扣除资产减值准备后的其他各项营业外收入、支出 -812,119.63

所得税影响数 -474,921.29

合计 2,691,220.63

3.3国内外会计准则差异

适用√不适用

4股本变动及股东情况

4.1股份变动情况表

本次变动增减（＋，－）

本次变动前 公积金 本次变动后

配股 送股 增发 其他 小计

转股

一、未上市流通股份

1、发起人股份 289,927,810 289,927,810

其中：

国家持有股份

境内法人持有股份 289,927,810 289,927,810

境外法人持有股份

青岛海信电器股份有限公司2004年年度报告摘要

其他

2、募集法人股份

3、内部职工股

4、优先股或其他

未上市流通股份合计289,927,810 289,927,810

二、已上市流通股份

1、人民币普通股 203,840,000 203,840,000

2、境内上市的外资股

3、境外上市的外资股

4、其他

已上市流通股份合计203,840,000 203,840,000

三、股份总数 493,767,810 493,767,810

4.2前十名股东、前十名流通股股东持股表

报告期末股东总数 113,636

前十名股东持股情况

质押或冻

年度内增 年末持股数 股份

股东名称(全称) 比例(%) 结的股份 股东性质

减 量 类别

数量

海信集团有限公司 0289,927,810 58.72未流通 国有股东

王黎刚 1,441,800 1,441,800 0.292已流通 未知

张瑾 608,590 608,590 0.123已流通 未知

招商银行股份有限公司－长城久

496,811 496,811 0.101已流通 未知

泰中信标普300指数证券

中国工商银行－华安上证180指

-377,722 423,236 0.086已流通 未知

数增强型证券投资基金

中国银行－天同180指数证券投

-103,345 352,486 0.071已流通 未知

资基金

上海圣陶沙置业有限公司 315,000 315,000 0.064已流通 未知

刘滨 250,890 250,890 0.051已流通 未知

沈威峰 242,600 242,600 0.049已流通 未知

顾永平 238,950 238,950 0.048已流通 未知

前十名流通股股东持股情况

年末持有流通股种类（A、B、H股或其

股东名称（全称）

的数量 它）

王黎刚 1,441,800 A股

张瑾 608,590 A股

招商银行股份有限公司－长城久泰中信标普300指数证券 496,811 A股

中国工商银行－华安上证180指数增强型证券投资基金 423,236 A股

中国银行－天同180指数证券投资基金 352,486 A股

青岛海信电器股份有限公司2004年年度报告摘要

上海圣陶沙置业有限公司 315,000 A股

刘滨 250,890 A股

沈威峰 242,600 A股

顾永平 238,950 A股

孔勤 232,900 A股

公司控股股东海信集团有限公司与其他股东之间不存在关联关

上述股东关联关系或一致行动的系，也不属于《上市公司股东持股变动信息披露管理办法》中规

说明 定的一致行动人；公司未知其他股东之间是否存在关联关系或一

致行动人情况。

4.3控股股东及实际控制人

4.3.1控股股东及实际控制人变更情况

适用√不适用

4.3.2控股股东及实际控制人具体情况介绍

（1）控股股东情况

公司名称：海信集团有限公司

法人代表：周厚健

注册资本：80,617.22万元人民币

主要经营业务或管理活动：国有资产委托营运；电视机、影碟机、音响、广播电视设备、空调

器、电子计算机、电话、通讯产品、网络产品、电子产品的制造、销售及软件开发；销售及服务，

技术开发，咨询、自营进出口业务（按外经贸部核准项目经营），对外经济技术合作业务（按外经

贸部核准项目经营）

4.3.3公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图

青岛市人民国有资产监督管理委员会

100%

海信集团有限公司

58.72%

海信电器

5董事、监事和高级管理人员

5.1董事、监事和高级管理人员持股变动

年初 年末

姓名 职务 性别 年龄 任期起止日期 变动原因

持股数 持股数

于淑珉 董事长 女 53 2003-06-26～2006-06-25 14,560 14,560

周厚健 董事 男 47 2003-06-26～2006-06-25 14,560 14,560

青岛海信电器股份有限公司2004年年度报告摘要

刘国栋 董事 男 51 2003-06-26～2006-06-25 14,560 14,560

程开训 董事 男 41 2003-06-26～2006-06-25 0 0

汤业国 董事 男 41 2003-06-26～2006-06-25 0 0

徐向艺 独立董事 男 48 2002-06-26～2005-06-25 0 0

汪平 原独立董事 男 41 2003-06-26～2006-06-25 0 0

张长虹 监事会 女 31 2003-06-26～2006-06-25 0 0

刘振顺 监事 男 34 2003-06-26～2006-06-25 0 0

马钰锦 职工监事 女 29 2003-06-26～2006-06-25 0 0

王士磊 总经理 男 37 2004-02-07～2007.02.06 0 0

孙玉华 财务负责人 女 39 2003-01～2006-01 0 0

夏峰 董事会秘书 男 29 2005-02～2008-02 0 0

5.2在股东单位任职的董事监事情况

√适用不适用

是否在股东单位

在股东单位

姓名 任职的股东名称 任职期间 领取报酬、津贴

担任的职务

（是或否）

于淑珉 海信集团有限公司 总裁 是

周厚健 海信集团有限公司 董事长 是

刘国栋 海信集团有限公司 副总裁 是

程开训 海信集团有限公司 副总裁 是

汤业国 海信集团有限公司 副总裁 是

张长虹 海信集团有限公司 财务部副经理 是

刘振顺 海信集团有限公司 法律事务部副主任 是

5.3董事、监事和高级管理人员年度报酬情况

单位:万元 币种:人民币

年度报酬总额 252

金额最高的前三名董事的报酬总额 132

金额最高的前三名高级管理人员的报酬总额 63

独立董事津贴 2.6

独立董事其他待遇 参加公司董事会的差旅费等据实报销

董事长于淑珉、董事周厚健、刘国栋、程开训、汤业

不在公司领取报酬、津贴的董事、监事姓名

国、监事张长虹、刘振顺

报酬区间 人数

10万元以上 6

5~10万元 3

5万元以下 2

青岛海信电器股份有限公司2004年年度报告摘要

6董事会报告

6.1报告期内整体经营情况的讨论与分析

报告期内，产品技术升级和国际化加速给国内彩电行业带来了新的挑战和机遇。公司坚持“突

出高端产品”的经营方针，实施差异化战略和技术领先战略，电视高端产品的研发、市场推广均取

得了显著的成绩。公司率先推出目前世界最领先显示格式的1080P数字彩电，并推广到所有

平板电视，在行业处于领先地位。液晶电视已形成从15英寸到42英寸全系列规格的产品，在国内

市场销售的所有中外品牌中系列最多、规格最全，且同时出口到欧洲、北美等国际市场，有力的推

动了“Hisense Anyview”全球平板战略的实施。根据中怡康统计，自2004年12月海信液晶电视

以13.68%的占有率排名国内第一以来，海信的占有率一直稳居首位，且占有率持续提高。在数字

技术产品领域，机顶盒产品已经开始批量出口美国，同时公司成功开拓了国内多个城市的数字广播

设备、远程教育等数字网络产品的市场。报告期内，电视产品销售收入较2003年的增长幅度超过

了30%。公司以行业技术升级为机遇，在电视产品的数字化、平板化上继续走在了行业的前列。

报告期内，尽管在国际市场上面临美国对中国彩电实施反倾销、欧盟启动电子垃圾法规等各种

非贸易技术壁垒，但公司通过调整出口产品结构积极应对，海外销售收入保持了高速增长的态势，

增幅高达85%，向欧盟、澳洲、北美等市场的平板电视出口快速增长，高端产品的出口比例进一步

提高，液晶、等离子、数字电视设备等高端产品的出口收入占到了全部出口收入的一半。

报告期内，公司的整体管理水平再上新台阶，ERP项目的成功实施进一步提升了公司的基础管

理水平和信息化程度，提高了数据的准确性和及时性，提高了工作效率。同时公司顺利通过国家免

检产品、中国名牌等审查，公司的全系列电视产品包括CRT、背投、等离子、液晶、数字电视接收

器等全系列均入选国家质检总局2004年度国家免检产品；在中国质量协会的中外品牌液晶电视检

测中，海信液晶电视的综合指标排名第一。

报告期内，冰箱产品的销售继续保持增长，实现利润同比增长一倍，同时在冰箱变频技术和节

能技术上取得突破，达到了国际领先水平并顺利取得了相关专利，为海信冰箱确立技术领先的战略

打下了坚实的基础。

在上述发展战略和经营方针的指导下，公司报告期内实现主营业务收入75亿元，较去年同期

增长30.79%；实现净利润5842.48万元，比去年同期增长41.12%。

6.2主营业务分行业、产品情况表

单位:元 币种:人民币

主营业务 主营业务 毛利率

分行业或分产 毛利率

主营业务收入 主营业务成本 收入比上 成本比上 比上年

品 (%)

年增减(%) 年增减(%) 增减(%)

电视机 6,8,272,026.21 5,955,210,769.33 14.66 31.55 31.93 -0.25

电冰箱 521,936,637.09 481,603,543.43 7.73 21.45 39.40 -11.88

其中：关联交易 1,346,114,880.08 1,205,453,452.62 10.45 41.33 32.40 6.04

关联交易的定价原则 交易价格均按同期市场价格执行。

本公司与关联企业青岛海信营销有限公司已签署《代理销售协议

关联交易必要性、持续性的说明 书》，为了沿用青岛海信营销有限公司在偏远地区的家电营销网络

销售部分本公司产品，上述关联交易是必要的。

青岛海信电器股份有限公司2004年年度报告摘要

其中：报告期内上市公司向控股股东及其子公司销售产品的关联交易总金额1,346,114,880.08元。

6.3主营业务分地区情况

单位:元 币种:人民币

分地区 主营业务收入 主营业务收入比上年增减(%)

国内 6,376,450,742.76 24.37%

国外 1,123,757,920.54 85.01%

6.4购和销售客户情况

单位:元 币种:人民币

前五名供应商购金额合计 2,573,031,464.35 占购总额比重(%) 54.33

前五名销售客户销售金额合计 1,827,316,818.95 占销售总额比重(%) 24.36

6.5参股公司经营情况（适用投资收益占净利润10％以上的情况）

适用√不适用

6.6主营业务及其结构发生重大变化的原因说明

适用√不适用

6.7主营业务盈利能力（毛利率）与上年相比发生重大变化的原因说明

√适用不适用

报告期内冰箱毛利率同比下降11.88个百分点的说明：为扩大冰箱销售规模，减少营销网络重复建

设费用，冰箱开始沿用空调产品的销售渠道。因此毛利率的下降实际是关联单位承担相应费用所致，

取该措施后，收入同比增长21.45%，利润成倍增长。

6.8经营成果和利润构成与上年度相比发生重大变化的原因分析

适用√不适用

整体财务状况与上年度相比发生重大变化的原因分析

适用√不适用

6.9对生产经营环境以及宏观政策、法规产生重大变化已经、正在或将要对公司的财务状况和经营

成果产生重要影响的说明

适用√不适用

6.10完成盈利预测的情况

适用√不适用

6.11完成经营情况

适用√不适用

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6.12募集资金使用情况

√适用不适用

单位:万元币种:人民币

本年度已使用募集资金总额 672.36

募集资金总额 90,866.27

已累计使用募集资金总额 72,658.46

是否符是否符

是否变 产生收

承诺项目 拟投入金额 实际投入金额 合合预计

更项目 益金额

进度 收益

1、超大屏幕背投影电视机生产线技术改造 24,652.00 否 26,355.35 是 是

2、数字化多媒体彩电生产线技术改造 19,000.00 否 22,136.33 是 是

3、引进大屏幕彩电机壳加工设备改造 5,658.00 否 6,787.30 是 是

4、物流系统改造 4,494.00 否 4,830.06 是 是

5、注塑喷涂设施改造 4,492.00 是 5,202.93 是 是

6、收购海信北京电器有限公司股权 4,714.05 是 4,714.05 是 是

7、海信信息化ERP 1,500.00 是 1,203.46 是 是

8、机卡分离数字电视接收机 18,425.00 是

9、补充流动资金 7,951.22 否 1,428.98

合计 90,886.27 / 72,658.46 / /

变更原因及变更程序说明（分具体项目）

变更项目情况

√适用不适用

单位:万元币种:人民币

变更投资项目的资金总额 33,625.05

变更项目拟实际投入产生收是否符合是否符合

变更后的项目 对应的原承诺项目

投入金额 金额 益金额进度预计收益

1、物流系统改造 开发生产Internet 4,494.00 4,830.06 是 是

2、注塑喷涂设施改造 防火墙、HPC手持电 4,492.00 5,202.93 是 是

3、收购海信北京电器有限公司股权脑 4,714.05 4,714.05 是 是

4、海信信息化ERP 1,500.00 1,203.46 是 是

逆工程项目

5、机卡分离数字电视接收机 18,425.00

合计 / 33,625.0515,950.50 / /

6.13非募集资金项目情况

适用√不适用

6.14董事会对会计师事务所“非标意见”的说明

适用√不适用

6.16董事会本次利润分配或资本公积金转增预案

经山东汇德会计师事务所审计，公司2004年度实现净利润58,424,811.02元，提取法定盈余

青岛海信电器股份有限公司2004年年度报告摘要

公积金6,656,131.11元，提取法定公益金6,656,131.11元，提取任意盈余公积金6,656,131.11

元后，加年初未分配利润234,174,178.99元，累计可分配利润数为272,630,596.68元。

经公司董事会研究，拟将按照公司目前发行在外的总股本493,767,810股计，向全体股东每

10股派发现金1元（含税），共计49,376,781.00元，余额223,253,815.68元留待以后年度分配。

本年度不进行资本公积转增股本。

公司本报告期盈利但未提出现金利润分配预案

适用√不适用

7重要事项

7.1收购资产

适用√不适用

7.2出售资产

适用√不适用

7.3重大担保

适用√不适用

7.4重大关联交易

7.4.1关联销售和购

√适用不适用

单位:万元币种:人民币

向关联方销售产品和提供劳务 向关联方购产品和接受劳务

关联方 占同类交易金 占同类交易金

交易金额 交易金额

额的比例 额的比例

青岛海信进出口有限公司 46,401.45 6.19%

青岛海信营销有限公司 79,891.92 10.65%

海信集团上海营销中心 7,625.66 1.02%

青岛海信光学有限公司 3,215.83 0.68%

青岛海信模具有限公司 40,775.60 8.57%

合计 133,919.03 17.86% 43,991.43 9.25%

7.4.2关联债权债务往来

适用√不适用

7.5委托理财

适用√不适用

青岛海信电器股份有限公司2004年年度报告摘要

7.6承诺事项履行情况

适用√不适用

7.7重大诉讼仲裁事项

适用√不适用

7.8独立董事履行职责的情况

（1）独立董事参加董事会的出席情况

独立董事姓名 本年应参加董事会次数 亲自出席（次） 委托出席（次） 缺席（次）

徐向艺 6 4 1 1

汪平 6 4 1 1

（2）独立董事对公司有关事项提出异议的情况

报告期内，独立董事未发生对公司本年度董事会议案、非董事会议案的公司其他事项提出异议

的情况。

8监事会报告

监事会认为公司依法运作、公司财务情况、公司募集资金使用、公司收购、出售资产交易和关

联交易不存在问题。

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9财务报告

9.1审计意见

本报告期公司财务报告经山东汇德会计师事务所有限公司审计，注册会计师王庆和、胡佳青签

字出具了2005汇所审字B2-158标准无保留意见的审计报告。

9.2财务报表

资产负债表

编制单位:青岛海信电器股份有限公司 2004年12月31日 单位:元 币种:人民币

合并 母公司

项目

期初数 期末数 期初数 期末数

流动资产：

货币资金 711,548,198.49 738,729,969.31 643,255,732.79 636,102,387.90

短期投资

应收票据 462,169,611.15 417,283,7.06 432,267,573.65 444,488,404.66

应收股利

应收利息

应收账款 234,656,292.33 332,029,538.82 270,941,641.16 323,878,638.

其他应收款 21,488,500.75 25,532,086.96 18,352,965.82 31,277,954.75

预付账款 76,189,620.75 18,220,491.00 67,313,045.22 10,727,375.01

应收补贴款

存货 1,278,440,461.88 1,769,334,354.15 1,043,102,288.08 1,486,192,432.24

待摊费用 881,817.75 1,716,137.19 580,794.64 3,595.71

一年内到期的长期债权投资

其他流动资产

流动资产合计 2,785,374,503.10 3,302,846,554.49 2,475,814,041.36 2,933,064,789.24

长期投资：

长期股权投资 77,205,8.87 71,152,831.73 225,148,189.98 223,849,390.42

长期债权投资

长期投资合计 77,205,8.87 71,152,831.73 225,148,189.98 223,849,390.42

其中：合并价差

其中：股权投资差额

固定资产：

固定资产原价 1,302,633,640.55 1,346,445,533.31 1,071,802,399.19 1,093,685,525.37

减：累计折旧 419,016,022.74 474,003,116.55 285,116,653.72 330,276,014.00

固定资产净值 883,617,617.81 872,442,416.76 786,685,745.47 763,409,511.37

减：固定资产减值准备 10,982,106.19 10,560,214.10 10,982,106.19 10,560,214.10

固定资产净额 872,635,511.62 861,882,202.66 775,703,639.28 752,849,2.27

工程物资

在建工程 89,717,291.70 52,088,453.07 74,274,909.78 49,280,557.85

青岛海信电器股份有限公司2004年年度报告摘要

固定资产清理 232,108.16 20,905.03 226,608.16 20,905.03

固定资产合计 962,584,911.48 913,991,560.76 850,205,157.22 802,150,760.15

无形资产及其他资产：

无形资产 56,428,661.93 56,719,263.52 12,383,289.79 15,141,999.37

长期待摊费用 30,151,509.73 31,066,825.51 24,643,379.16 26,856,470.85

其他长期资产

无形资产及其他资产合计 86,580,171.66 87,786,089.03 37,026,668.95 41,998,470.22

递延税项：

递延税款借项

资产总计 3,911,745,484.11 4,375,777,036.01 3,588,194,057.51 4,001,063,410.03

流动负债：

短期借款 30,000,000.00 40,000,000.00

应付票据 125,252,258.42 483,441,795.84 40,704,889.61 340,103,679.45

应付账款 1,142,201,969.25 1,203,827,550.20 1,041,708,152.16 1,059,785,562.33

预收账款 228,013,563.93 204,481,411.10 227,310,233.60 247,049,854.37

应付工资 3,844,874.72 3,518,556.30 326,318.42

应付费 -15,755,359.05 -20,156,026.73 -19,310,027.15 -24,041,812.10

应付股利

应交税金 -113,256,299.91 -117,214,635.87 -107,748,609.22 -107,664,3.26

其他应交款 2,449,709.72 489,585.02 2,0,654.93 298,371.96

其他应付款 78,890,264.45 80,319,427.63 49,337,878.44 67,584,280.43

预提费用

预计负债

一年内到期的长期负债

其他流动负债

流动负债合计 1,481,640,981.53 1,878,707,663.49 1,234,426,490.79 1,583,115,539.18

长期负债：

长期借款 7,462,5.00 7,462,5.00

应付债券

长期应付款

专项应付款 2,038,480.72 1,951,222.79

其他长期负债

长期负债合计 7,462,5.00 9,501,455.72 1,951,222.79

递延税项：

递延税款贷项 1,338,022.04 1,338,022.04 1,338,022.04 1,338,022.04

负债合计 1,490,441,8.57 1,889,547,141.25 1,235,764,512.83 1,586,404,784.01

少数股东权益 72,545,742.64 78,030,547.38

股东权益：

股本 493,767,810.00 493,767,810.00 493,767,810.00 493,767,810.00

青岛海信电器股份有限公司2004年年度报告摘要

减：已归还投资

股本净额

资本公积 1,474,591,469.72 1,475,608,243.18 1,474,591,469.72 1,475,608,243.18

盈余公积 146,224,304.19 166,192,6.52 135,562,988.92 153,926,681.29

其中：法定公益金 48,140,636.84 54,796,767.95 44,983,370.87 51,104,601.66

未分配利润 234,174,178.99 272,630,596.68 248,507,276.04 291,355,891.55

拟分配现金股利 49,376,781.00 49,376,781.00

外币报表折算差额

减：未确认投资损失

股东权益合计 2,348,757,762.90 2,408,199,347.38 2,352,429,544.68 2,414,658,626.02

负债和股东权益总计 3,911,745,484.11 4,375,777,036.01 3,588,194,057.51 4,001,063,410.03

公司法定代表人:于淑珉 主管会计工作负责人:孙玉华 会计机构负责人:刘鑫

青岛海信电器股份有限公司2004年年度报告摘要

利润及利润分配表

编制单位:青岛海信电器股份有限公司 2004年 单位:元 币种:人民币

合并 母公司

项目

本期数 上期数 本期数 上期数

一、主营业务收入 7,500,208,663.30 5,734,404,256.29 6,678,543,369.04 5,131,725,380.09

减：主营业务成本 6,436,814,312.77 4,859,253,273.24 5,782,167,394.75 4,451,157,168.62

主营业务税金及附加 8,902,202.05 17,172,371.29 5,476,606.65 12,887,443.01

二、主营业务利润 1,054,492,148.48 857,8,611.76 890,899,367.64 667,680,768.46

加：其他业务利润 22,535,690.40 13,752,7.18 18,539,901.16 10,356,573.15

减:营业费用 837,112,167.20 669,507,925.50 735,927,381.87 536,906,671.20

管理费用 159,764,637.21 150,074,075.27 98,658,285.79 92,989,552.02

财务费用 -15,855,303.46 -6,579,627.38 -13,542,848.23 -3,228,598.42

三、营业利润 96,006,337.93 58,729,215.55 88,396,449.37 51,369,716.81

加：投资收益 -6,038,066.13 1,672.85 -2,300,573.02 3,696,952.37

补贴收入 3,8,261.55 334,400.00 2,000,000.00

营业外收入 4,637,487.72 5,002,559.08 3,999,774.34 4,280,461.50

减：营业外支出 5,449,607.35 5,9,163.15 3,438,619.94 3,984,641.93

四、利润总额 93,134,413.72 58,088,684.33 88,657,030.75 55,362,488.75

减：所得税 30,061,266.56 13,186,168.20 27,444,722.87 10,734,164.01

减：少数股东损益 4,648,336.14 3,500,717.47

五、净利润 58,424,811.02 41,401,798.66 61,212,307.88 44,628,324.74

加：年初未分配利润 234,174,178.99 207,171,050.90 248,507,276.04 217,267,448.71

其他转入

六、可供分配的利润 292,598,990.01 248,572,849.56 309,719,583.92 261,895,773.45

减：提取法定盈余公积 6,656,131.11 4,760,515.83 6,121,230.79 4,462,832.47

提取法定公益金 6,656,131.11 4,760,515.83 6,121,230.79 4,462,832.47

七、可供股东分配的利润 279,286,727.79 239,051,817.90 2,477,122.34 252,0,108.51

减：应付优先股股利

提取任意盈余公积 6,656,131.11 4,877,638.91 6,121,230.79 4,46

英特儿赛扬与奔腾处理器的区别

GMCC空调实际是：志高代工生产的，GMCC是品牌的英文缩写，中文名为：美芝。

迄今为止， GMCC空调用旋转式压缩机的市场占有率超过25%，年产能已超过4200万台；其冰箱压缩机产能规模已达到900万台，成为全球范围内产销规模增长最为迅速的冰箱压缩机企业之一。

美芝压缩机现已具备全球领先的研发技术和生产设备，建立了完善的自主研发体系和产品体系，拥有适应全球各地区制冷器具基本需求的定速和变频产品，并通过了CCC、TUV、UL、CSA、VDE等各项权威认证。

在全球领先战略的指引下，美芝人聚焦“做全球最优秀压缩机供应商”的共同愿景，奉行“敬业、互动、高效、竞争”的核心价值观和“顾客第一、务实创新、尊重个人、不断学习”的核心行为准则，专致于压缩机事业的做强、做大，始终不渝地追求以知识积累和创新为前提的内涵集约式可持续发展，坚持不懈地锻造基于产品、人才、效率、速度和规模的综合竞争优势。

参考资料：

GMCC—百度百科

一般空调保修几年？

奔腾

包括为英特尔奔腾III 至强处理器、英特尔奔腾II 至强处理器、英特尔奔腾III 处理器、英特尔奔腾II 处理器、英特尔赛扬处理器、英特尔高能奔腾处理器、英特尔带有MMX技术的奔腾处理器、英特尔奔腾处理器、英特尔便携式计算机用处理器、英特尔Over Drive处理器和嵌入式处理器提供的技术支持。

奔腾III 处理器450 至733MHz 的计算功能更进一步，使商业媒体、通信和浏览互联网功能有更大的发挥空间。奔腾III 处理器为当今和未来的软件提供最佳性能，展现其优良的品质、可靠性和兼容性，是全球最大微处理器制造商的精良产品。

·为中高档的服务器和工作站提供领先业界的性能和价格/ 性能比

·用Internet Streaming SIMD Extensions 技术，快速显示各种多媒体内容，并提升即收即播媒体应用程序和需要大量记忆体的应用程式的性能

·完全相容于以现行奔腾II 至强处理器为基础的工作站及服务器

·在不同的作业系统灵活运作，更可以在Microsoft Windows* NT 或UNIX* 的作业环境下执行先进的应用程序。

·用户可选择的二级高速缓存规模为：512 KB 、1 MB 或2 MB 。

·配合企业服务器需要，设有先进的可靠性功能( 错误修正编码ECC) 和管理功能( 系统管理汇流排SMS) 。

·内建处理器序列号，协助IT 经理管理资产。

奔腾III 处理器结合了P6 微处理器技术- 动态执行技术、双重独立总线技术和英特尔MMX 多媒体增强技术。此外，奔腾III处理器增加了70 条称为internet Streaming SIMD Extension 的新指令，显著提高了数字处理，三维图形处理，实时/ 音频处理，以及语音识别处理等应用的处理速度和质量。

Celeron

厂商产品

533、500、466、433 和400MHz 英特尔赛扬处理器将英特尔处理功能扩展到1200 美元以下的市场。英特尔赛扬处理器能提供处理互联网应用、教育程序和交互式三维游戏所需的动力。533、500、466、433 和400 MHz 英特尔赛扬处理器包括集成的128K 二级高速缓存。533、500、466、433 和400 MHz 的处理器内核由于集成了二级高速缓存所以有19M 的晶体管。

·英特尔赛扬处理器提供您所希望的可靠性.

·现有主频为533,500,466,433 和400 MHz 。

·533 MHz 英特尔赛扬处理器比466 MHz 赛扬处理器整数性能高21% ( 由SYSmark 2000 测出), 多媒体性能高25% ( 由MultimediaMark*99 测出), 3D 性能高33% (Winbench*99-FPU WinMark 测出)，互联网技术性能高34％（由JMark* 2.0 测出）。

·包括英特尔MMX媒体增强技术

·提供动态执行技术。

·包括一个32K (16K/16K) 一级缓存，对常用数据能进行快速访问。

·533,500,466,433 和400 MHz 英特尔赛扬处理器包括集成128K L2 缓存·所有的英特尔赛扬处理器使用英特尔P6 微架构的多事项系统总线。500,466,433 和400 MHz 处理器使用增加了L2 缓存界面的英特尔P6 微架构多事项系统总线。

·The 英特尔810 芯片组、英特尔810E 芯片组、英特尔440BX、英特尔440EX 及英特尔440ZX-66 P 芯片组根据客户对性能和价格的要求优化了基于英特尔赛扬处理器的系统。

1．赛扬处理器是什么？ 大家都知道奔腾处理器，从最早的奔腾到现在的奔腾4，就是P4处理器。这些处理器是英特尔公司在主流价位机器上力推的产品，其定价比较高。但是为了满足低价大容量市场的需求，英特尔方面不得不推出低价的处理器产品，于是赛扬处理器就诞生了。

2．赛扬处理器与奔腾处理器的区别再哪里？ 赛扬处理器与奔腾处理器在运算内核上完全相同，不同的地方是二级缓存的大小不同。现有的台式机处理器P4的二级缓存大小是512KB，而P4赛扬的二级缓存大小是128KB,而赛扬D的二级缓存大小是256KB。在笔记本上用的奔腾－M处理器的二级缓存大小是1MB，新出的赛扬M处理器的二级缓存大小是512KB，跟P4的一样。奔腾－M和赛扬M处理器除了二级缓存大小不同外，其馀地方一样。

奔腾集团电器连锁简介

奔腾集团是自治区精英商业企业集团，以电器连锁营销及OEM电器生产为主，是赤峰市及内蒙东四盟地区从业时间最久、规模最大、实力最强的电器行业龙头企业之一，总部坐落于赤峰市新华路中段奔腾大厦。奔腾集团现工商注册资金1800万元，员工300余人，下设赤峰电器城、平庄电器城、敖汉电器城、宁城电器城、赤峰电器配送中心、赤峰电器维修中心等分公司及三十余家连锁加盟店。同时，以OEM贴牌生产或参股的形式在宁波慈溪、上海设立了“奔腾”OEM电器生产基地。

目前，奔腾电器赤峰购物广场一期扩建工程7000平米卖场已全部投入运营，是目前内蒙古规模最大的自营电器商场。经营项目涉及家电、手机、电脑、数码产品、厨卫、小家电等全线电器商品，其中奔腾手机超市营业面积近1000平方米，是目前自治区规模最大的自营手机卖场。

奔腾16年，致远千里。2006是奔腾从业16周年，奔腾人将昂首跨进从业的第16个年头。16年！因为承诺，我们义无返顾，马不停蹄。16年！因为梦想，我们披星戴月，只争朝夕。作为赤峰市从事电器行业最久的、规模最大的电器企业，结新伴、念旧友，我们将齐商辉煌大业，共举誓师大旗。

多一轮锻造铁成钢，又一轮酿造酒更香。历经十六年，公司已与海尔电器、LG电子、TCL电器、创维电器、海信电器、康佳电器、长虹电器、三星电子、索尼电器、松下电器、东芝电器、熊猫电子、宏祥电器、小鸭电器、长岭电器、科龙冰箱、美菱冰箱、新飞冰箱、飞利浦电器、小天鹅电器、奥克斯空调、春兰空调、格力空调、美的空调、步步高DVD、万利达DVD、爱多DVD、巨科DVD、新科DVD、诺基亚手机、摩托罗拉手机、三星手机、波导手机、联想电脑、方正电脑、清华同方、TCL电脑等国内外近百家名优电器厂商建立了亲密的业务往来，并在赤峰地区设立了业务总代理和技术维修中心。

十六年来，我们“把握机遇、坚定方向、不盲从、不浮华”，以凌厉之势写就了无数激动人心的辉煌。整个集团经济实力不断增强、管理水平不断提高，逐步建立起现代企业制度，并在赤峰市率先建立了民营企业党组织，形成了特有的“奔腾企业文化”。

2000年，奔腾集团被评为赤峰市唯一一家自治区人民“跨世纪亿元工程”重点保护单位，享受重点扶持政策；2003年又评为自治区金融系统“AAA”级信用企业，赤峰市惟一一家自治区级非公有制企业“优秀企业文化建设”先进单位；公司还连续多年被评为自治区级“消费者信得过单位”，“讲诚信”单位；2002、2003连续两年被列入《赤峰市人民工作报告》销售额超亿元工程的“重点支持的民营企业”。2005年，奔腾集团以较为突出的业绩荣膺自治区民营企业50强（排第11位）。

目前，公司正大踏步实施着“连锁赤峰、行销东北”的发展战略，并利用自身实力优势，以“精深本业、重点突破”的思路，稳步有序的从电器流通行业，向电器生产领域、信息领域、房地产等行业渗透，倾心打造响亮的“奔腾”品牌。

飞跃2006，天道酬勤，玉汝于成，秉承“万马奔腾，一马当先”的企业精神，通过彰显奔腾企业文化，我们有信心网络和凝聚各种发展力量，我们坚信“奔腾明天会更好”！

气质因奔腾飞跃而尖锐强劲，力量因发展上升而更加勃发！

奔腾十六年，致远千里！

赛扬

赛扬的芯片最大的缺点就是对图象的浮点计算比较差，这一点上奔腾的就要好很多，所以说你单是测试3D效果的话估计好不了多少~正常现象~

漫谈CPU的内核——美丽的彩虹“图拉丁”（转）纪念一下

纪念一下CIII 可惜买不到图钉PIII和PIII－S

前言：

相信有不少人在选购CPU的时候，很少去认真关注一款CPU所用的内核，而往往只知道奔腾、赛

扬、Athlon,殊不知同样是奔腾4，但却有着不同的内核。这就像巧克力一样，虽然金丝猴和德芙都是巧

克力，但是在口味上却存在着巨大差距。因此对于一款CPU的性能而言与其所用的内核有着重大联

系。就拿大家熟悉的奔腾4来说吧，他已经经历了2代核心即：Willamette（威拉姆特）和Northwood（

北木），还有即将登场的Prescott,尽管内核不同但是他们却都有着一个共同的名字奔腾4。由于内核的

不同自然性能也就不同，那么哪种核心的处理器更好更具性价比呢？这就是本文漫谈CPU内核的意义

所在！

美丽的彩虹“图拉丁”：

相信不少喜爱DIY的老手，一定听说过用“图拉丁”（Tualatin）内核的奔腾III-S，“图拉丁”内核是一

款相当优秀而且性能卓越的内核，也正是因为它的优秀而决定了它悲壮而短暂的命运，最终成为了商

业竞争的牺牲品。“图拉丁”在Intel的产品史上还是值得特别的书写一笔的，因为它是Intel的第一款用

0.13微米制程的CPU（今天的北木奔腾4也是0.13微米工艺）。

让我们回顾这样一段历史，可以让我们更加清楚图拉丁所处的位置：在奔腾III的家谱中一共经历了3

代内核，1999年第一代奔腾III用了基于0.25微米生产工艺的Katmai核心，与过去的奔腾2相比最大的

不同就是支持新的SSE多媒体指令集。这款最早的Pentium III处理器用了512KB二级外部半速缓存。

2000年初由于引入了0.18微米生产工艺，使得处理器构架发生了巨大转变，原本在外部的二级缓存现

在可以非常方便的集成到核心中去而且是全速的二级缓存（即8路联合机制，运行时速度与处理器主频

相同），于是诞生了第二代奔腾III，铜矿(Coppermine)奔腾III，用100MHz及133MHz两种不同版本的

前端总线频率，分别用“E”及“EB”来表示，虽然二级缓存容量从512K降低到了256K，但是更高的二级

缓存工作频率弥补了二级缓存容量减少带来的性能损失。那么在铜矿奔腾的终结者是谁呢？就是我们

前面所提到的“图拉丁”核心的处理器。

关于“图拉丁”诞生的故事，一道美丽的彩虹，但却转瞬即逝：

图拉丁是由奔腾III向奔腾4过渡的产品和铜矿的替代品，它的诞生很富戏剧性。大家都知道历史上

第一块突破1Ghz的桌面处理器是由AMD推出的，这件事情令一项高傲的英特尔很没面子。再加上AMD

Athlon处理器在市场上取得的成功让英特尔始料不及。于是AMD和英特尔展开了一场速度竞争的比赛

。

但在这个时候英特尔遇到了烦，铜矿核心的奔腾III在跨越1GHz的关键位子上出现了问题，而

AMD的处理器却可以在不改变架构的前提下继续提速。英特尔不甘心就此败给AMD，于是硬着头皮推

出了1.13GHz的铜矿奔腾III，本想借此挽回自己的形象，但是这款CPU在上市后，经过评测机构的测试

发现1.13GHz的铜矿奔腾III严重不稳定存在巨大缺陷，结果在发售不到一个月后便召回了所有的1.13

GHz铜矿奔腾III，因此人们都称1.13GHz的铜矿奔腾III为“矿渣”。很长时间里，Intel对于1.13Ghz决口不

提。

在这样的环境下，英特尔信匆匆的推出了第一代用威拉姆特核心（423针插口，以前的奔腾III都

是370针插口）的奔腾4，与此同时图拉丁核心的奔腾III-S（370根针）也面世了。令人难以想象的事情

发生了，由于图拉丁用了更加先进的0.13微米工艺，512k的二级全速缓存。在性能和执行效率上远

远超过用较老的0.18微米工艺和256K外部二级缓存的威拉姆特奔腾4。也就是说，奔腾III-S比奔腾4

还要强！这是英特尔最不愿意看到的事情，苦心培育的奔腾4市场居然受到了来自奔腾3的威胁。再加

上英特尔以前说过：“socket370是要逐步淘汰的构架”，因此如果英特尔这个时候推出的socket370图

拉丁比423根针的威拉姆特奔腾4还强，岂不是出尔反尔吗？没办法，只能忍痛割爱，于是令人敬畏的

图拉丁奔腾III-S转向了服务器领域和笔记本领域，几乎没有在零售市场上出现。但是英特尔不会白白丢

弃这一有着优秀血统的内核，于是将图拉丁奔腾III-S的阉割版本——图拉丁赛扬（就是我们说的赛扬3

代）推向了市场，成为英特尔低端市场的杀手锏，大获全胜，击败了低端市场的佼佼者AMD的毒龙，

毒龙随即退出了市场，AMD转而用低端的AthlonXP 1700+和1800+作为反击。

图拉定赛扬：“我有着优秀的血统，是PIII-S的嫡亲”

原本令人敬畏的图拉丁PIII-S，由于英特尔的商业竞争需要，被活活打入冷宫，贬为庶民——赛扬3

。但是即便如此，阉割并不彻底。512K的二级全速缓存砍掉一半还有256K，外频由133MHz降为100

MHz，其他构架上没有任何改变还是0.13微米工艺。从这点来看图拉丁赛扬的性能依然比同频率的威

拉姆特奔腾4要强，在运行效率上1.1Ghz的图拉丁赛扬比1.7GHz的奔4赛扬要强，因为图拉丁赛扬拥有

256k二级缓存0.13微米工艺，而2.0G以下的奔4赛扬仍然是威拉姆特核心也就是0.18微米工艺和128K

二级缓存（2.0G以上的奔4赛扬用了全新的北木核心0.13微米，但是二级缓存依然是128k）。

图拉丁赛扬最大的优点就是拥有0.13微米的制造工艺和超大256K的二级缓存，使得图拉丁赛扬的发

热量很低而且超频性能强劲1.0G-1.1G的图拉丁可以毫不费力的轻松上133MHz的外频。也就是说除了

二级缓存比图拉丁奔腾III-S少一半以外，其他指标都完全相同。因此有人将图拉丁赛扬比作：“socket

370末路狂花”。它拥有着很高的性价比，目前不到300元的价格更是诱人，是众多老主板用户升级和学

生低价配机的首选！

CPU的频率和效率要分开来看，频率高不一定效能高。图拉丁核心的赛扬CPU频率从900MHz到1.4

GHz，外频100MHz，工作电压1.475v-1.5v，在超频之后，其效能远远高于2.0G以下的奔腾4赛扬。

图拉丁：“我很委屈”

说了那么多关于图拉丁内核的优点，那么它的缺点在哪儿呢？图拉丁作为一个奔腾III向奔腾4的过渡

产品，的确很是委屈。首先图拉丁PIII-S和图拉丁赛扬，虽然都用了Socket 370的构架，但是需要特

殊的主板才可以支持，以前的插奔腾III和赛扬的主板是不可以上图拉丁的（因为内核的电压发生了改变

），这就给升级带来不便。由于商业原因，图拉丁的宣传攻势肯定要比英特尔的主力奔腾4系列差，图

拉丁短暂的存在，势必导致支持它的芯片组的开发不够完善和全面，目前支持图拉丁的芯片组只有

Intel815EP-B、VIA694T和SIS635T 3款，其中前两款都只能支持SDRAM内存，仅有SIS635T和VIA

694T改良版694Tpro266可以支持DDR266内存。显然和支持奔腾4的五花八门的芯片组而言，图拉丁

阵营显得单薄许多，而且支持图拉丁的芯片组性能也因为没有太多投入而有什么功能上的突破。这就

成了制约图拉丁发展的最大瓶颈。俗话说：“好马也得配好鞍嘛。”图拉丁因为用的是Socket370的构

架，而现在英特尔主推北木核心的Socket478针脚的构架，因而图拉丁发展的空间渺茫，仅仅成为老机

器升级的首选和学生用户的选择。图拉丁这个词语也随着socket370的逐步退出历史舞台而载入史册。

图拉丁赛扬相关参数：

· 基于0.13微米Tualatin PentiumIII核心

· 起始频率达900MHZ,~1.4Ghz

· 100MHz FSB （轻松超频133）

· 一级缓存：32KB（16KB指令缓存+16KB数据缓存）

· 二级缓存：全速256KB（8路全速），

· 核心电压：1.475v

· FC-PGA2封装（Socket 370 针脚）

· 支持MMX、SSE

· 正常功率27w （小啊）

·它用于主板名字后面有叫T的

英特尔公司简介

英特尔公司是全球最大的半导体芯片制造商，它成立于1968年，具有35年产品创新和市场领导的历史。11年，英特尔推出了全球第一个微处理器。这一举措不仅改变了公司的未来，而且对整个工业产生了深远的影响。微处理器所带来的计算机和互联网革命，改变了这个世界。

2002年2月,英特尔被美国《财富》周刊评选为全球十大“最受推崇的公司”之一， 名列第九。2002年接近尾声，美国《财富》杂志根据各公司在2002年度业务的表现、员工水平、管理质量、公司投资价值等六大准则排出了“2002年度最佳公司”。在这一排行榜上，英特尔公司荣登全球榜首。同时,在“2002全球最佳雇主”排行榜上，英特尔公司名列第28位。

2003年5月，《哈佛商业周刊·中文版》公布“2002年度中国最佳雇主”名单，英特尔(中国)有限公司名列第八。这是由全球著名人力公司HewittGlobalHRConsultingFirm*和《哈佛商业周刊·中文版》通过一项联合举办的企业内部员工调查结果评选出来的。2002年，英特尔公司的收入为268亿美元，净收入为31亿美元。2003年7月18日，英特尔公司成立35周年。英特尔公司首席执行官贝瑞特博士回顾说：“35年来，我们不懈地追求优秀与完美，这为我们能够不断推出创新理念并保持创新能力奠定了坚实的基础，也使得英特尔能在全球竞争最为激烈的行业中始终处于领先地位。我们的努力让世界发生了翻天覆地的变化，我们还将继续改变世界的未来，这也正是我们今天值得庆祝的。”

英特尔为全球日益发展的计算机工业提供建筑模块，包括微处理器、芯片组、板卡、系统及软件等。这些产品为标准计算机架构的组成部分。业界利用这些产品为最终用户设计制造出先进的计算机。今天，互联网的日益发展不仅正在改变商业运作的模式，而且也改变着人们的工作、生活、方式，成为全球经济发展的重要推动力。作为全息产业的领导公司之一，英特尔公司致力于在客户机、服务器、网络通讯、互联网解决方案和互联网服务方面为日益兴起的全球互联网经济提供建筑模块。

英特尔在中国的机构英特尔在中国(大陆)设有13个代表处，分布在北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、沈阳、济南、福州、南京、西安、哈尔滨、武汉。公司的亚太区总部在香港特别行政区。英特尔在中国亦设有研究中心，即英特尔中国实验室，由4个不同研究中心组成，于2000年10月宣布成立。该中国实验室主要针对计算机的未来应用和产品的开发进行研究，旨在促进中国用先进技术方面的进程，从而进一步推动国内互联网经济的发展。此外，英特尔中国实验室还负责协调该实验室与英特尔全球其他实验室的研究协作，以及资助国内高校和研究机构的研究项目的开发工作。英特尔公司全球副总裁兼首席技术官帕特·基辛格直接领导英特尔中国实验室的工作。

英特尔在中国的使命英特尔公司在中国的业务重点与其全球业务重点相一致，即成为全球互联网经济的构造模块的杰出供应商。除此之外，英特尔始终致力于成为推动中国信息技术发展的基石。在中国，这一战略可从英特尔在中国的一系列活动中得到反映：*技术启动:英特尔在中国设有英特尔中国实验室，由4个不同研究领域的实验室组成。如英特尔中国实验室，隶属于英特尔微处理器研究实验室，主要研究面向微处理器和平台架构的相关工作，推动英特尔处理器架构(IA)技术在业界的领导地位。

具体研究领域包括音频/信号处理和基于PC的相关应用，以及可以推动未来微结构和下一代处理器设计的高级编译技术和运行时刻系统研究。另外还有英特尔中国软件实验室、英特尔架构开发实验室、英特尔互联网交换架构实验室、英特尔无线技术开发中心。除此之外，英特尔还与国内著名大学和研究机构，如中国科学院计算所*针对IA-64位编译器进行了共同研究开发，并取得了可喜的成绩。

2002年10月，英特尔公司宣布在深圳成立英特尔亚太区应用设计中心(ADC)。该中心面向中国计算和通信行业的OEM与ODM厂商，旨在满足他们对世界一流设计与校验服务的需求，并帮助他们为客户开发更出色的产品英特尔亚太地区应用设计中心(深圳)将为亚太区包括深圳和中国其它地区的客户就近提供先进的产品开发和技术支持服务，以协助亚太地区及中国的客户强化其在全球的竞争实力，并且促进这些客户相互间的合作。英特尔还通过战略投资事业部(IntelCapital)在中国进行IT技术方面的投资，以促进中国型技术，如无线通讯技术等方面的发展，从而促进全球互联网经济的发展。

迄今为止，英特尔的战略投资事业部已向亚太地区进行风险投资近6亿美元，其中在中国的投资近30家。*技术生产与制造：今天，英特尔在上海设有投资5亿美元的芯片测试和封装的工厂，为快闪存储器、I845芯片组和奔腾4处理器提供基于0.13微米工艺的世界一流的封装与测试，并为全球提供最高性能处理器产品；同时，也培养了大批的国内掌握世界一流芯片生产制造技术的知识工人。*市场教育及应用普及:英特尔公司始终把协助推动中国计算机工业和互联网经济的发展作为公司在中国的首要策略。英特尔(中国)有限公司从2000年开始赞助ISEF中国区联系赛事。这一赛事被称为“中国青少年科学技术与创新大赛”，由中国科学技术协会*主办。2001年，中国派出16名学生参加在美国加州硅谷举行的第52届英特尔国际科学与工程大奖赛*，赢得了17项大奖，包括奖品、奖金及奖学金共计87000美元。2002年，英特尔ISEF在中国区的联系赛事在各地共吸引了1500万名中学生参加，其中有21名成绩优异的学生将被选派赴美参加5月在肯塔基州举办的第53届英特尔国际科学与工程大奖赛。2000年7月，英特尔未来教育项目在中国启动。

经过一年的时间，到2002年底，拟在中国共培训教师达100,000名，该项目已经在全国的18个省市展开，北京市、长春市、重庆市、甘肃省、海南省、河北省、内蒙古自治区、江苏省、上海市、陕西省、天津市、新疆维吾尔自治区、浙江省、淄博市开展实施了，得到中国教育部的大力支持和肯定，更获得各地教委和参加培训的老师的热烈欢迎。另外，为了更好地普及电脑教育，英特尔自19年开始与国内电脑厂商合作，在全国16个城市开设了“英特尔电脑小博士工作室“，分别分布在北京、上海、广州、深圳、成都、天津、西安、沈阳、青岛、温州、杭州、济南、西藏、哈尔滨、无锡、南京，共培训家庭130万人次。*广泛的业界合作：英特尔自1985年进入中国以来，便将“与中国信息产业共同成长”视为己任。与国内OEM厂商、独立软件开发商、通讯设备制造商、解决方案供应商和无线通信厂商进行了密切广泛的合作。自2000年至今，英特尔每年在中国召开春秋两季的“英特尔信息技术峰会”(IntelDeveloperForum)，与国内业界及时分享信息技术发展的趋势。2003年3月12日，英特尔在中国与全球同步推出了英特尔?迅驰?移动计算技术，它为移动计算的笔记本电脑用户提供了史无前例的、完全摆脱线缆束缚的“无线自由”的集计算和通讯之融合的体验。

解读苏宁企业文化的内容

1年。按照国家规定，空调整机的保修期为1年，压缩机、温控器、风扇电机等主要部件的保修期为3年，各个品牌承诺的保修期可高于国家标准，但承诺要兑现。如果商家的规定低于这个标准，那就侵犯了消费者权益，如果在保修期出现故障，可以送到当地的维修点进行维修的。空调使用注意事项空调器室外散热器上积灰太多会使效率下降，应定期检查和清扫室外散热器（在停电后进行，可用压缩空气吹净）。分体式空调器室外机组不可用棍棒类物体插入，否则风扇将被卡住或损坏，当感到空调器使用不理想时应查阅使用说明书，分析是否因使用不当而引起，查明原因后进行纠正。发现故障后不能自行处理时，可找原安装部门的专业维修技工解决，或与该品牌公司当地服务人员联系，不可自行修理或找非专业人员检修。

求家政服务公司创业方案

解读苏宁企业文化的内容

　苏宁企业文化除了作为苏宁电器各部门分公司看板管理的主要内容以 外,更重要的是正在内化为苏宁员工的行动理念并外化为苏宁电器在应对激烈市场竞争，下面是我帮大家整理的解读苏宁企业文化的内容，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　一、策划也需要营销在大多说企业将企业文化当作口号宣传的现状下，泛滥的企业文化已经越来越显得不再实际，泛文化、亚文化、伪文化成为企业文化的代名词，这不能不是企业文化在中国的悲哀。

　苏宁电器在其企业文化的实践当中，显然避免了上述的问题。自二OO一年通过由下而上的企业文化征集活动，总结形成相对完善的企业文化制度的文本体系以来，苏宁企业文化从没有停止过建设的步伐。作为苏宁企业的发展动力和苏宁人的日常行为规范，苏宁电器的企业文化建设显然是一个吐故纳新持续发展的过程。

　笔者近4年与苏宁电器的供应商合作关系，并通过近两个月的调查研究发现，苏宁电器的企业文化文本也许是众多企业文化文本中最为常见的，但是在企业内部植根的深度却是不多见得。目前，苏宁企业文化除了作为苏宁电器各部门分公司看板管理的主要内容以外，更重要的是正在内化为苏宁员工的行动理念并外化为苏宁电器在应对激烈市场竞争的市场手段，成为苏宁电器高速发展的核心动力。

　在企业文化不断泛化的今天，能够见识到苏宁企业文化的独特魅力和成功演绎的方式，笔者感到由衷的荣幸。苏宁电器企业文化作为优秀的个案的研究价值，也引起包括本人在内的众多企业文化研究专家们的高度关注。所以，本人不吝浅薄，试图通过解读的方式，浅谈以下对苏宁电器企业文化的理解，以求抛砖引玉，求证于方家。

　一、苏宁基本法

　“以市场为导向，持续增强企业盈利能力，多元化、连锁化、信息化，追求更高的企业价值；以顾客为导向，持续增强企业的控制力，重目标、重执行、重结果，追求更高的顾客满意度；矢志不移，持之以恒，打造中国最优秀的连锁网络服务品牌。”------苏宁基本法

　很多人不解甚至质疑苏宁电器迅猛发展的速度，也有人对苏宁电器的快速发展表示过忧虑和担心。

　一个当年小小的临街店铺，在众多积聚资金人才多种优势的国有商业企业的夹击中，为何短短的几年时间，成为中国空调批发领域的龙头老大？又为何仅利用三、四年的时间迅速跃升为中国家电连锁业态的翘楚？余生也晚！可惜苏宁电器的创业时期，本人尚且是一名不谙时世的高中生。但是，自1999年10月份苏宁电器宣布进军综合电器，第一个苏宁电器门店-南京新街口店（现苏宁电器总店）以来，本人见证了苏宁电器在家电连锁业态发展历程。通过，与众多老苏宁人的广泛接触，本人也因此切实感受到了苏宁电器创业阶段的艰辛，同时，也对苏宁电器为什么能够走向今天的成功和光明的发展前景有了自己的认识。如果说与“老苏宁人”和苏宁新秀的沟通交流，我所能够感受到的是苏宁企业文化初始形态，或者说是苏宁企业文化的雏形的话，那么《苏宁基本法》则是对苏宁电器为何成功的完整诠释。

　在这里苏宁电器并没有空谈所谓的企业战略。特别是在企业战略战术化、空洞化、口号化的今天，《苏宁基本法》的文字魅力也许并不是很出色。但是，把流行在老板们口头上的企业战略，作为一种全体苏宁人所必须遵守的工作导向，进而确立了苏宁电器经营发展的最终目标。使得《苏宁基本法》少了些口号，多了点实际，因而具有了较强的行为引导力和文化助推力。既解决了企业怎么样发展的问题同时也明确了苏宁电器为谁而存在为谁而发展的问题。“矢志不移，持之以恒”内含的苏宁人的人格韧性，我想凡是与苏宁人有过接触的人们，都会切身感受到这一点。

　在这种人格韧性的支持下，试问什么样的挑战能够阻挡苏宁人的脚步？“打造中国最优秀的连锁网络服务品牌”就成为了一个现实的企业发展目标，最为现实的愿景。

　二、苏宁企业管理理念

　“制度重于权力，同事重于亲朋”

　有令不行，令行不止，员工缺乏执行力，甚至反企业反文化的行为屡屡发生，成为众多企业老板和高阶管理者最为头痛的问题。中国几千年来的官本位，“权力大于法”的文化惯性，可谓无处不在。制度制定者公然蔑视制度的权威，可是无人敢于主张违规者应该付出什么样的代价；不合理的制度，员工也只有敢怒不敢言，制度的合理性成为制度致命的软肋；受制于制度的员工。基于不平衡心态，对于制度所持有的逆反心理，以及不惜违反制度却试图逃避惩罚的侥幸心理，制度的权威面临着多方面挑战。这不能不说是企业内部制度建设的悲哀。

　在众多老板抱怨执行力不足，员工忠诚度缺失，试图通过借助于外部的力量改变这一现状的时候。我们看到了企业文化专家们“走穴”的匆忙，《执行力》、《自动自发》、《带给乔西亚的信》等等书籍的热销场面。但是，问题解决了吗？显然，并得到没有根本的解决。

　“制度重于权力”在大多数人看来，无非也是一句口号。然而，在苏宁电器企业文化的实践过程中，却不是人们想当然的那样。笔者通过多方求证并和多名苏宁员工探讨苏宁电器的内部管理制度，最直观的感受，那就是在苏宁电器“制度重于权力”决非一句空话，而是企业员工切实执行的准则。因为。苏宁电器任何企业内部制度的出台，都要经过三次以上自下而上的建议征集和反复论证，才最终形成制度文本。同大多数企业内部制度执行的周期和制度变换仅仅由个别人在文字方面修修补补不同。苏宁电器的内部管理制度在公布伊始，便规定了制度本身具有随着市场、企业的发展变化而更改的必要性。在这样的情况下，制度重于权力将不再是一句口号。同样全员管理的思想，在苏宁电器也得到了充分的实践。如苏宁电器的大厦一名保洁阿姨，可以制止苏宁电器某高阶领导将饭粒洒落在地上的行为，而那位高阶人士连连不迭SAYSOORY的话，你对“制度重于权力”在苏宁电器的实践还有怀疑吗？我不再质疑，因为我亲眼见证了这一。

　“同事重于亲朋”。在苏宁电器里也许听不到称兄道弟、师傅徒弟、大哥大姐的称谓，相反称呼姓名和职务的现象则是最普遍的。而恰恰是在兄弟哥哥漫天飞的企业里面，我们看到林林种种的裙带关系和不同团体的你争我斗企业内耗。但是，在苏宁电器我们基本上见不到这些现象。姓名或职务作为开端的沟通，却充满了礼貌和真诚，同时充分张扬了人我平等，彼此尊重的合作精神。同甜蜜的称谓背后太多的思量所给人带来的心理感受截然不同。在苏宁电器企业文化的显性表现当中，我们看到了一种制度重于权力，团对至上的平等、协作、尊重的同事关系。苏宁团队的聚合力也因此而得以彰显。因为，苏宁人清醒地意识到，工作也是一种生活，甚至是每天生活中最重要的部分。同时之间在一起相处的时间，甚至比亲人朋友之间相处的时间还要多的多。营造一种融洽的同事关系，将使你的生活更美好！

　作为与苏宁电器打了四年多交道的供应商代表，“同事重于亲朋”又让我有另一种体会。为了共同的顾客，做同一件事，基于厂商合作而形成的“同事”关系，我感受到了“同时重于亲朋”的独特魅力。这也是包括我本人在内的基本上是全部的供应商代表们乐于与苏宁电器合作的根本原因。

　建立在战略合作伙伴关系上的高层互动，更让我们明白为什么海信、美菱、格兰仕、西门子、三星等等企业的高层频频造访苏宁电器的原因，也明白了苏宁电器为什么能够得到组织和社会团体（包括媒体）的高度重视和支持的原因。

　三、苏宁企业经营理念

　“整合社会，合作共赢；满足顾客需要，至真至诚”

　有人曾对企业下国这样的定义：所谓企业就是通过对相关要素（）的利用形成新的要素组合形式。苏宁电器的企业经营理念则是对这一定义的合理引申。

　在苏宁电器的经营理念当中，他们意识到企业融入社会的重要性；从其经营的宗旨来看，他们同样明白所处的行业和应该为谁而存在的重要性。作为，渠道商，家电连锁业态正是上游制造厂商和终端顾客之间连接的“节点”。而苏宁电器并没有仅限于“节点”的认识范畴。社会当然包括上游制造企业，但是在苏宁电器社会营销的观念看来，上游制造厂商、公司股东、媒介、机构和社会团体、企业的人力同样是企业发展所不可或缺的重要。而实现各种的优化配置和高效利用最终回报社会的观念更是苏宁电器的成功之基。“合作共赢”的经营理念，充分说明了这一点。这也可以说是苏宁电器美誉度不断提高的另一种诠释。

　“合作共赢、至真至诚”，最大限度地满足顾客的需要，说明了苏宁电器发展的方式和目标，如今以内化为全体苏宁人的行为准则。只要你到苏宁电器的商店走一圈，你将感到这一理念形成的氛围无处不在。

　四、苏宁的价值观

　“做百年苏宁、国家企业员工，利益共享；树家庭氛围，沟通指导协助，责任共当”

　苏宁电器的张近东总裁曾经从民营企业家的角度。在一篇文章中谈到苏宁企业文化发展历程中的四个阶段：一、个人的利益定位是为了个人和家庭；二、群体利益定位是为了员工和朋友；三、社会责任定位是为了社区和国家；四、职业志向定位是为了成就一项事业。这其实也是每一个企业员工价值观的不断升华的演进过程。

　同诸多国有体制下演化而来的公司不同，苏宁电器的民营化个性具有鲜明的特点。除了由于国有企业弊制严重，国退民进日益成为潮流，作为人们热衷谈论的话题以外。民营企业的生存环境也得到了根本的改善，但是，民营企业原罪化却是人们热衷谈论的另一个话题。民营企业如何屏弃创业阶段由于特定社会经济阶段而打下的与生俱来的某种色彩，赚取阳光下的利润，成为包括苏宁电器在内的诸多民营企业共同的话题。在这里在讨论一些道德性很强的问题，便显得多余；任何社会组合的形式都有他合理存在的方面，人们的社会价值观也将因此而改变。这就是苏宁价值观形成的社会背景。

　笔者认为建立在全新认识基础上的苏宁价值观，说明了企业盈利才能够发展，企业长展成为国家社会和苏宁全体员工共同的需要，而苏宁电器的发展过程其实也就是一种社会的再分配，利益共享的过程。民营企业的员工同样是国家的员工，民营企业同样承负社会责任，国退民进的潮流是时代发展的需要。而这一切离不开社会的支持和民营企业自身的努力，否则也就是一句空话。

　工作本身就是一种生活，所以说数家庭氛围，成为苏宁电器营造员工幸福生活的一部分。

　在怎么样生活和为了谁生活，金钱、名誉、地位所带来的现实利益之外，我们更多的人追求的是一种能够体现自身社会价值和乐于追求的生存状态。沟通、指导、协助的生存方式，让人们感受到团队生存的氛围，而某种意义上说，团队生活的质量是衡量一个人融入社会的程度和其生活品质的重要标志。在苏宁的企业文化当中，只有这些还不够。“终极责任人”概念之所以深入苏宁人的心中，完全是苏宁人为了实现自身价值观而做出的一种自发的努力。我们也可以对照海尔公司的SBU（STRATEGICBUSINESSUNIT）策略业务单位，来认识苏宁电器的终极责任人认识。在这里我们引用张近东总裁的另一句话：很久以来我一直反对职业经理人的说法，因为我始终觉得职业经理人的第一要素是职业道德。从这个意义上讲，只有企业的创始人、企业的'终极责任人、面对企业没有退路的人，以企业的成败衡量个人价值的人，才是真正的职业经理人。从张先生的这段话中我们可以理解为，苏宁电器的终极责任人，同海尔公司的SBU定位于员工对企业单纯的岗位责任不同，而又包括了苏宁员工身上所应具备的社会责任的内涵。“责任共当”的实现途径便是每一名苏宁人必须具备的终极责任人意识，和对这一意识的实践。因此，我们就不难理解为什么一位苏宁市场部的员工能够做出不畏歹徒，挺身而出，见义勇为的举动。也能够理解苏宁电器首问负责制为什么得到顾客的高度评价。

　五、苏宁企业的人才观

　“人品优先、能力适度；敬业为本，团队第一”

　首先，我们可以回顾上文所引述的张先生的观点；其次，苏宁电器对风头正劲的职业经理人问题持有独到的见解。苏宁电器孙卫民副总裁在一篇文章中进而提出：用人要疑，疑人要用的人才使用观点。孙先生说：用人要疑，一疑其德，二疑其能；疑人要用，难在用人者要有雅量；疑人用之，难在被用者要有雅德；同时，孙先生还谈到疑人不用，企业将错失发现人才的机会；用人不疑，又让企业的发展在被用人非常有局限能力和人品之上。那么，我们就不难理解苏宁电器人才使用的四项原则了。在苏宁电器企业文化氛围当中，屏弃个人英雄主义，提倡团队至上的鲜明特色，成为苏宁电器员工“人尽其才，才尽其用”最显著的表现。

　六、苏宁电器的服务观

　“服务是苏宁的唯一产品；顾客满意是苏宁的终极目标”

　苏宁电器的服务观是基于对所出行业的深刻理解，特出服务也是产品的创新观点；服务产品的多样性和非物质性，决定了服务无止境的深刻道理。全员服务，追求最大限度的顾客满意度成为苏宁的终极目标。可以说这是苏宁电器服务之所以走向成功的根本原因。在这里不容笔者赘述。

　七、苏宁电器的竞争观和苏宁企业精神

　苏宁电器的竞争观“创新标准、超越竞争；企业精神、员工操守”

　苏宁企业精神“执著拼搏，永不言败”

　相对于另一家家电连锁巨头-北京国美电器而言，苏宁电器的企业竞争观和企业精神无疑承载了太多的吴楚文化的底蕴；北京国美电器的燕赵文化中那种“唯我独尊，舍我其谁”的咄咄霸气，人们在两中企业文化和风格之间，自然形成明显的评价。而笔者对于苏宁电器超脱竞争，引领竞争的清矍之气，似乎有着更多的认同。

　“执著拼搏，永不言败，是我个人的个性，也是我最想强加给企业的东西。

　”苏宁电器张近东总裁如是说。在这里我们感受到了一种和谐向上，孜孜以求、坚韧不拔的吴楚文化底蕴。同样将员工操守作为企业竞争观的一个重要组成部分，又让我们感受到苏宁企业文化当中那种无处不在的自洁内敛、朝气蓬勃的人格取向。苏宁电器对于目前客观存在的商业贿赂现象显示出一种既正视其客观存在又坚决杜绝的清醒态度。相对于现阶段高速发展甚至过度膨胀家电连锁业态来说，苏宁的竞争观和企业精神无疑是以一种崭新的姿态出现。单纯的价格竞争，是中国的家电制造业和流通业风光不再，但是，基于创新标准，超越竞争的竞争观而言，相信苏宁电器找到了一条企业发展的生存之道。

　八、苏宁员工职业道德、营销人员准则、管理人员准则、服务人员准则（见附录）

　作为苏宁企业文化的子系统，苏宁员工职业道德标准和三大人员准则，则无不体现了苏宁企业文化的一贯性。也是对企业文化的一种具体化、对象化的全面阐释。同样具备一般企业文化和制度所不常见的制度约束力和转化力。

　总部文化与各分部（店）企业文化的同质、同步，实现总部文化的快速嫁接移植，同样是苏宁电器企业文化建设过程中所不容忽视的问题。而他们显然坚持了一条总部文化的传承和总部营销手段同步进行、同等重要的道路。苏宁电器各分部（店）迅速发展，给越来越多的顾客提供最满意的服务，并获得人们的高度认可。便是最显著的证明。

　近日，欣闻苏宁电器正在开展如火如荼的企业文化培训活动。相信，随着现代科技手段的运用，苏宁电器企业文化肯定会随着苏宁电器发展的步伐，遍地扎根生花。

　最后，也祝愿苏宁电器连锁事业日益进步，早日实现打造中国家电连锁业态“沃尔玛”的宏伟梦想。我想这也是大多数关心苏宁电器发展人们的共同愿望！

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家政服务是指家庭的主人将部分家庭事务中的琐碎、繁杂或带有一定技术性的工作指定给家政公司或专业人士来代为完成的服务。家政服务是一项跨世纪的"双赢"工程。一方面，它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、维修、家教、物流配送、家庭管理、清洁托管等方面的服务体系，因而把家庭的主人从琐碎、繁杂家务中解放出来，去从事他们愿意做的、想做的事情上来。另一方面，它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查，家政服务业就业潜力巨大，至少可为我国提供500多万个就业岗位。

前些年，家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇，只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着我国市场经济的不断发展、成熟，产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第一、二产业的比重，加大第三产业——服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果（市场经济在某种程度上就是服务经济），又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。

2000年，劳动和社会保障部正式认定"家庭服务员"这一职业，家政服务踏上自身的"职业化"发展道路。最近，劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域，此举将家政服务作为国家的正式职业来对待。

目前，我国家政服务业已初具规模，众多家政服务公司如雨后春笋般出现在各个城市，有些甚至已形成一定品牌，服务范围日益扩大，内部分工更加精细，服务内容开始分级。家政服务消费热业已形成，一种新的消费时尚（家政服务成礼品）出现在人们的视野中。一些商家把家政服务当作"谢礼"，回报客户；老板把家政服务作为"温暖礼品"，犒劳员工；儿女将家政服务作为"孝心礼"，献给父母。

随着城市居民生活节奏的不断加快，家政服务市场的前景将更加广阔，但同时不容忽视的是，作为朝阳产业的家政服务业，它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程。

现在"保姆"一词,已被"家庭服务员"一词代替，显示了在提高自身素质和职业技能后，社会地位的提高，和受到人们的普遍尊重。

随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高，人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化、系统化，为了适应这种要求，对家政服务师的专业技能培训就成为必然。

现代家政服务是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作，所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求，也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。

家政服务师属于技能型人材，因此在培训家政服务师时必须以技能为主要突破点，即以技能培训为主，兼顾理论培训。

家政服务解释

家政是指家庭事务的管理。"政"是指行政与管理，它包含有三个内容：一是规划与决策，二是领导、指挥、协调和控制，三是参考、监督与评议。

（2）家政是指在家庭这个小群体中，与全体或部分家庭成员生活有关的事情，它带有一种"公事"的意味，另外还含有"要事"的意思。在实践中，它要求我们把主要的注意力放在大事和要事上面，也就是首先抓好事关全局的重要事情。当然，大事和小事是互相联系的，对小事也不可忽视。

（3）家政还指家庭生活办事的规则或者行为准则。家庭生活中需要有一些关于行为和关系的规定，有的写成条文，有的经过协商形成口头协定，有的在长期共同生活中成为不成文的习惯规则。这些规则有综合的，也有单项的，如对学习和，常常需要作特别的规定。

（4）家政指家庭生活中实用知识与技能、技巧。家庭事务是很具体、很实际的，人们的修养、认识、管理都要与日常行为结合起来才能表明其意图，实现其愿望。

（5）总之，家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作，以利于家庭生活的安宁、舒适，确保家庭关系的和谐、亲密，以及家庭成员的全面发展

改革开放使社会分工进一步细化，以家庭为主要对象的家政服务，逐渐为人们所接受，而现代社会对家政服务的要求更高，严格讲，现代意义上的家政服务，除了买、洗、烧作为最基本的内核继续保留外，已经注入了许多时代和文化方面的内容，比如居室装饰，花卉养护，美容保健、护理保障、汽车维护、宠物饲养等等，正因为有了这种质的变化，使得今天的家政服务需要从业者除体力以外，还更需要在其他方面都要有较高的综合素质。

总思路：根据自己的实际情况，先承揽小品牌小家电的安装、维修、保养服务；开发创立太原市第一品牌油烟机专业清洗保养服务队伍；达到承揽大品牌服务最终成立一个强有力的品牌服务公司。长远来说做一个以用户为基点的服务公司或物业公司，以用户需求出发开展所有的业务。（所为以用户为基点：（个人看法：）如果我做为一个使用A品牌的用户，从销售安装至报废，整个使用过程是选择厂家的服务。做为我要求厂家时，只是针对此产品服务；有其它家政服务需求时也是无能为力的。从中A品牌是我购买的产品；如果我们反过来想一下，如果服务公司不是对产品服务而是对用户所需服务时，家政公司的业务就会很广了。（变相的说：用户是我们的“产品”，我们对其负责）我们要做的就是提供管理与高技能综合的服务。

起步阶段：针对没有相应的用户群体，只能从产品用户来带动开拓用户资料，让用户了解我们，做好相应的宣传，带动分层次的相应业务。

三方面业务：

承揽油烟机、电热水器、燃气灶、消毒柜、水槽送货、安装、维修服务；

开创油烟机自创品牌的清洗保养工作；

开发销售商场（国美、苏宁、三友及各大装饰城等）的双层玻璃开孔、墙体打洞、灶具水槽开孔、空心墙等难度安装及五一、国庆应急服务。

一、承揽油烟机、电热水器、燃气灶、消毒柜、水槽送货、安装、维修、清洗服务；

目前承揽品牌: 厨之宝、赛德龙、海信、万喜；

开发区域：政中厨具城；和平装饰城；东兴装饰城；

服务方式：带货安装；

送货：从厂家带货或以押金方式自租小库房（为保证区域及时性）

安装：统一材料价格表及时；

维修：押金方式买进配件按维修服务政策进行核销、销售及时；

清洗：按统一价格表预约上门清洗保养；

二、开创油烟机自创品牌的清洗保养工作；

承揽清洗油烟机的方式：

1、与小区物业协调做清洗保养宣传工作：

思路：在万柏林区域内有小区或门卫及有小区大门整体出进，可以做到集中宣传。

覆盖面：小井峪街；下元至南内环街西口；前进路；下元至迎泽西大街西口；后王街；

大致小区：华峪小区；大众中学小区；大众厂北门小区（覆盖西区与干打雷）；煤气化大西区；小井峪锅炉厂小区；煤气化小西区；下元小区；前进路路桥宿舍；十二局二号小区；电子二厂西区、东区；煤气化东区及后王西街社区小区；鸿峰花园西区；财大南校区；西南花园；小井峪街和平苑小区；原上园小区；财大北校区；

2、在送货、安装、维修厨电时做宣传工作；

思路：入门面对面宣传，发名片，发专业清洗理由单（可以做正反面或单面，可以让品牌赞助对其产品宣传节约印刷费）；粘不干胶宣传贴（煤气表及附近不易丢处）；把用户信息回服务点录入资料库进行管理。

3、承揽厨电品牌清洗保养业务；

思路：为保证固定顾客群与一家中等品牌合作让其提供服务服装，背后绣品牌名称与清洗名称；（可以做到产品品牌宣传与清洗服务品牌宣传及解决服装费用问题）

必须对此品牌的清洗费用进行优先服务。

开发销售商场（国美、苏宁、三友及各大装饰城等）的双层玻璃开孔、墙体打洞、灶具水槽开孔、空心墙等难度安装及五一、国庆应急服务。

服务理念：“一本二高”。一本即“以人为本”，二高 即是提高人们的生活质量，提高人们的生命质量。

家政服务是一门融自然科学、社会科学、应用科学、生活哲学、生活艺术和工艺于一体的系统科学，广泛涉及到食品加工、烹饪、家庭婚姻、育儿、家庭、社交礼仪、家庭经营管理、家庭消费等领域。家庭是个人的空间，私有性、独有性很强，家政服务从业者个人素质的高低将直接影响到被服务家庭的生活，所以市民对家政消费存有两点疑惑：一是没有安全感，二是对家政服务人员的健康和个人卫生习惯有所疑问。为解决这两点问题：首先来源要可靠，要保证从业人员各证件齐全、有效，给顾客安全感，其次，家政服务从业人员须经国家正规医院体检合格，持有健康证，同时也要培养其良好的卫生习惯和正确的卫生操作方法。目前提供家政服务的单位众多，但人员素质参差不齐，所以应呼吁当前家政服务最重要的是家政服务机构的设立，确保提高家政服务人员的总体素质和水平，一个良好的家政行业规范的出台势在必行。