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SHOPPING MALL在安徽合肥的营销战略分析 2006-12-18

SHOPPING MALL在安徽合肥的营销战略分析

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我国经济的成长壮大,居民消费水平的提高,休闲与购物相结合的”的消费意识的逐步形成。卖点集中、消费者有充分的消费选择权已成为零售业发展的方向, SHOPPINGMALL出现和迅猛发展已成为零售消费的重要支撑点。

SHOPPINGMALL的出现和发展有它自身的客观原因,它必将是现在和未来零售市场的一大热点和亮点。但是建立一个成功的SHOPPINGMALL更需要一个全面精确的营销战略分析,以避免不必要的失败。

一、 SHOPPING MALL 的产生及发展趋势

(一) SHOPPING MALL 的产生

SHOPPING MALL又称购物中心或被简称”(在本文统称SHOPPINGMALL), 起源于上个世纪 50年代的美国,至今已经历了50多年的发展历程,在美国,其不论在管理模式还是在经营理念上都是日益成熟和完善。它给美国的零售业带来了巨大的变化,并逐渐成为了美国最重要的一种零售业形态,其经营额已经占到了美国社会零售业销售总额的50%左右。它在改变传统零售业的分销结构的同时,也进一步的推动了社区的发展。与美国相似,欧洲和北美的其他国家也已进入了SHOPPINGMALL发展的成熟期。而日本、东南亚以及我国的香港、台湾大体上于上世纪80年代开始风行,目前也都已进入了快速发展时期。在日本,Shopping Mall的店铺虽仅占1%,但它们却创造了全国3500亿美元零售总额的大部分。

(二) SHOPPING MALL的涵义

2000年9月5日 至 7日 在北京召开的中国购物研讨会上,国际级权威专家这样诠释SHOPPING MALL: 它指有不同的零售商店或商业设施经整体规划、开发以及经营管理所形成的统一商业建筑及服务群体,它包括商店、停车场、绿化地、物流配送、公园、等设施,并提供足够的停车空间及设备。简单定义也就是集购物、休闲、餐饮、等于一体的场所。SHOPPING MALL一般按面积将其分为不同的重量级:5万-10万平方米为小型;10万-30万平方米称为中型;30-50万平方米为大型;50万平方米以上称为特大型。在我国的各大城市以发展中小型的SHOPPING MALL为主。

(三)SHOPPING MALL的特点

SHOPPING MALL已成为城市综合功能的主要载体,往往位于城市交通、金融、文化、物流、人流的中心,容易成为商业、金融、信息的交汇点,形成城市中央商务区(CBD)。它的主要特点如下:

1、 SHOPPING MALL的各单体商家自己经营商品,它们可以形成独物的经营风格、可以突出自己的商品品牌。

2、MALL的发展与区域经济发展水平密切相关,是区域经济发展到一定水平的表现。国际上第一代MALL起步在人均GDP1000美元~2000美元;第二代MALL则起步在人均GDP3000美元~4000美元。

3、大型Mall集购物、、餐饮、服务为一体、功能齐全,表现出高度专业化与高度综合化并存的成熟性结构特征。

4、占地面积大。就国内的几个大型MALL为例,上海正大广场占地24万平方米,北京金源时代SHOPPING MALL55万平方米,广州正佳商业广场42万平方米。

5、绿化面积大。大面积的绿化,为市民提供了一个良好的休闲的环境。

(四)SHOPPING MALL的现状

SHOPPING MALL模式已经被发达国家广泛用,它具有强大的生命力。美国在1999年零售销售额的50%来自SHOPPING MALL。1999年前8个月,新加坡整体零售业的收入下降了13%,零售业来客数下降约15%,而来自SHOPPING MALL的零售业消费金额却上升了10.8%,为80亿美元。

商品零售业在我国,从九十年代开始进入一个新的整合时代,其主要的特征为SHOPPING MALL与超市连锁等新兴业态上升趋势明显,发展势头十分迅猛,代表着国内零售业发展的新方向。

从国内消费市场来看,在过去10年中,国内零售业平均年增长为9. 7%,这在全球都是少有的。2000年上半年,国内零售增长更高达10.1%,如果加上物价负增长因素,实际增长12.7%,是近年来最高的。另外,在外内的SHOPPING MALL相当一部分的面积用于发展业(1万平方米以上),且业的销售成绩与其它独立业有明显的优势,则说明SHOPPING MALL多业态化,休闲化的发展趋势越来越明朗。

二、 SHOPPING MALL 营销战略的理论体系

众所周知一个成功 SHOPPING MALL不仅要在选址、商圈、经济、政治环境上进行严密的调查分析和投建把控,更重要的是硬件确定之后的营销战略的分析和执行。在正确的环境下,准确的营销战略,能促进一个SHOPPING MALL立于不败之地。例如赛特SHOPPING MALL座落在武汉三镇交会的战略要地—汉阳琴台,扼武汉交通咽喉,是武昌、汉口、汉阳的必经之地。可是2000年10月底,雄心勃勃进军武汉市场的北京赛特集团在开业不到一年时间就悄然退出武汉,经专家总结分析,它的失败不仅与选址错误有关,更重要的是没有准确的营销战略,缺乏与其它竞争对手相抗衡的能力,势必导致了最后的失败。

再例如从开业到现在经营得较为成功的广州天河城SHOPPING MALL,1996年2月9日建成试营业,到目前为止出租率已达96.7%,日平均人流量超过10万人次,最高达60万人次之多,已成为市民购物消闲的新热点和游客观光游览的新景点。它成功的主要原因主要在于投建时对市场了解的准确度,并通过正确的选址,精准的营销定位迎合了广大消费者的消费心理需求,取得了成功。

国外成功的SHOPPING MALL案例也有许多,这里不做论述,但是我们可以得出准确的营销战略是SHOPPING MALL成功发展的一个必备条件。SHOPPINGMALL的营销战略围绕着产品、价格、渠道、促销、市场营销、顾客需求、产品成本等诸多重要因素进行相对应的战略细分,以完成营销战略的职责。

(一) SHOPPING MALL营销战略的层次

SHOPPING MALL会根据市场的环境和目标客群进行很多营销战略层划分操作,但营销战略层次很多,国内很多 SHOPPINGMALL一般用以下几个较为普通的战略层次。

1、公司战略:整合SHOPPING MALL发展目标和所有的业务需求进行整体战略的布署,通过公司性战略在市场中进行整体的营销运作。公司性战略使得 SHOPPING MALL 在市场能保持一个整体性的运作优势,有利于公司美誉度的巩固和提升。目前国内很多 SHOPPING MALL基本都用了这种战略方式。

2、事业部战略(也称业务战略):SHOPPING MALL的多员化业务分为各个事业部(或各个业务领域)的战略。事业部战略不仅要对市场进行细分,更重要的体现在对媒体、外联单位、性质的事业单位的配合执行。 SHOPPING MALL事业部战略的成功运作才能确保经营战略的顺利执行 ,有效地达到战略目标。

3、职能战略:是SHOPPING MALL在营销战略中的重点和核心。职能战略明确了战略任务和战略目标,解决内部主要矛盾,阐明营销战略的的大方向,进行合理配置、高效使用和制定营销战略,对内部和外部环境进行科学的不同部门、不同业务、不同产品以及不同市场间合理安其可利用,从而使企业实现其各项目标。

4、操作战略也称经营战略,它是基本的经营运作单元的具体、详细的操作战术。 SHOPPING MALL在经营中,通过明确的职能分工再进行实际工作的操作与执行。操作战略更精细和明确于职能战略,操作战略的好坏直接体现职能战略的效果。操作战略是战略与战术的过度阶段,解决了战略与操作在实施过程中的脱节。操作战略包含七个对内战略:信息、研发、资本运作、人力、赢利模式、配置、知识管理;七个对外战略:竞争、广告宣传、营销控制、通路、服务、战略联盟、商品(服务)增殖等。

(二) SHOPPING MALL的整体战略

SHOPPING MALL的投建和发展势必需要一个整体的营销的营销战划,进行创造和发展。整体的战略中包括购和中心投建前的市场调查和周密的市场细分、投建选址、商圈、经济、交通、人文环境的分析和选择,市场定位、商品的运作、投建的效果和投建的最终目标的分析与执行。

一个成功的 SHOPPING MALL必须要求一套完善的整体战略体系,通过战略的细分进行实际的操作和改进,最后使得投建效果与整体的战略目标大径相延,保证SHOPPING MALL的成功的经营。

(三) SHOPPING MALL的经营战略

经营战略是 SHOPPING MALL为求得在市场中持续稳定的发展前提条件。在把握SHOPPING MALL外部环境和内部条件变化的基础上,以正确的经营理念,根据SHOPPING MALL的经营目标,对SHOPPING MALL长时期的发展做出纲要性、方向性的决策和谋划。SHOPPING MALL的经营战略是一个完整的体系,是SHOPPING MALL总体战略与各分经营战略或职能战略的统一,它具有全局性、未来性、系统性、竞争性和相对稳定性等特征,当然也具有一定的复杂性。战略决策的正确与否则关系到SHOPPING MALL的全局和前途,最根本的一点就是把握好未来,这是经营战略的本质。经营战略的制定是一个相当复杂的过程,它既是动态的、连续的过程,也是一个探索和创新的过程,需要决策者积极探索,大胆创新,在进行充分的理性分析基础上,判定出符合SHOPPING MALL的实际情况的战略。经营战略与决策关系到SHOPPING MALL的发展前途,决定着SHOPPING MALL的经营方向,关连着直接消费群体以及消费水平。决策错误,满盘皆输。一个成功的战略本身就是胜利的一半,有时甚至是胜利的全部。

当前,在全球经济一体化跨国公司展的背景下,百货零售业市场竞争将愈演愈烈。我国的中小型 SHOPPING MALL正处在一个过渡竞争的阶段,一些传统式、本土性的零售百货来无不面临着营销战略的重新选择。随着市场竞争的加剧,SHOPPING MALL的经营战略,必须慎之又慎。经过严格而科学的论证,才能付诸实施。具体地说,当SHOPPING MALL起步之初要准确地把握好市场定位,当有了一定积累以后是再根据市场的反应决定向经营的差异化的方向发展,还是向多元化发展。例如武汉的北京赛物SHOPPING MALL经营战略的失误,直接加快了在武汉退出的速度。因此,社会主义现代化经济发展的条件下,在传统百货零售业的并存的环境下,SHOPPING MALL更应重视自身经营战略的制定。

三、 SHOPPING MALL在安徽营销战略的环境分析

(一)微观环境

SHOPPING MALL的营销战略环境分析中,准确的微观环境分析直接体现着正确的市场定位,为SHOPPING MALL在安徽百货业市场可持续发展提供了必要保证。

1、自身的条件分析

安徽的百货业在 2004年前一直处于较为保守的状态下,市场以传统的零售百货业为主。SHOPPING MALL的入驻,无论在商品、服务、业态、环境各方面都有一定的创新优势,更易于赢得消费的关注,在这种市场环境下更要着重自身的给合与调配,商品方面、供应商方面、物流方面、服务方面更要求区别于并优势于其它的商场的组合,方能确保在市场中立于不败之地。

2、竞争对手分析

本土化的传统百货面临 SHOPPING MALL的挺进,也在不断地整合自身的进行商品,物业环境、服务环境的改善等措施。例如安徽合肥本土零售业老大百大集团,近年来也在不断地重组自身的,进行市场定位、商品层次、客群调整等多方面改进;三孝口的百大CBD,内部商品品牌布局以物业条件是南京金鹰国际的翻版,客群定位也以中高档为主;步行街上的鼓楼商厦也开始定位时尚的城市百货;百货大楼定位在外来人口和合肥市附消费群体。显然,百大集团想通过本土性的市场定位来巩固和扩展安徽客群。类似于百大集团的零售业将是SHOPPING MALL的直接竞争对手,所以SHOPPING MALL的成功和发展必须了解竞争对手们的经营动态,强于或差异于传统百货的营销模式才有生存希望。

3、顾客分析

顾客的分析包括顾客群体结构、消费习惯、消费能力及消费方式等。目前安徽的消费水平虽然较低于其它省会城市,但随着经济的发展正处于一个长升的趋势。准确的市场定位离不开对安徽的顾客群体分析,了解顾客的特点和习惯,通过正确的营销策划吸引适合自己客群,站稳市场。

(一) 宏观环境

1、人口环境

安徽合肥市常目前住人口为 462.73万人。市区流动人口约150万人以上,全市城镇化率达到60%左右。市区不大,但人口密集。近两年随着经济的快速发速,合肥市民日常消费所需正在加大,加上通讯媒体的发展,人民的消费的意思形态正在转变,从每年一直上升的零售业销售总额上可以看出安徽的消费能力也在快速提高,完全可以满足一个中型SHOPPING MALL的在安徽合肥的发展需要。

2、经济环境

安徽合肥市做为 全国重要的现代制造业基地、高新技术产业基地、现代服务业基地和独具魅力的现代化滨湖城市,在安徽崛起中勇当先锋、中部崛起中争先进位的省城城市。总体目标是:到 ”末,全市地区生产总值确保1900亿元,年均增长15.5%,力争达到2100亿元,年均增长18%;全市人均生产总值达到5000美元;财政收入达到260亿元,年均增长15%左右;全市行政辖区总面积7029.48平方公里,辖长丰县、肥东县、肥西县和瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区把合肥基本建设成经济发达、科教进步、文化繁荣、社会和谐、生态良好、人民生活更实的小康社会。

目前合肥市居民的购买力水平在逐步攀升,人们的消费理念在逐步适应和追逐世界先进国家的商业消费观念。 2006年上半年合肥市实现地区生产总值460.19亿元,同比增长16%。

在稳定的经济条件下,合肥消费品市场繁荣稳定,据 市统计局 7月给出权威答案:2006年合肥市保持了比较稳定的增长趋势,实现社会消费品零售总额268.1亿元,比上年同期增长17.5%。 日消费已成为人们用来旅游、休闲、购物、 消费的大好时机。同时日消费也给交通、旅社、餐馆、零售商业带来了历史罕见的活跃繁忙局面,带动着消费品市场销售的快速增长,可见 稳定的经济环境为 SHOPPINGMALL的发展提供了良好的物质保证。

3、自然环境

SHOPPING MALL的发展更是受到自然环境的制约,良好的自然环境表现在地理、气侯、人们生活习惯以及消费个性等方面。安徽 属亚热带湿润季风气候,全年气候特点是:四季分明,气候温和。地理地位应接多个省市,交通和物流环境优良,再加上合肥市流动人口较大,为 SHOPPING MALL的发展准备优越的营销环境。

4、政策环境

合肥是一座轻工之城,美菱冰箱、荣事达洗衣机、芳草日化、轮胎、合肥海尔等都是国内外享有盛誉的民族品牌。 今日合肥已建设成为全国园林城市、全国卫生城市、全国甲级对外开放城市、全国城市综合实力50强城市、全国城市环境综合整治优秀城市、全国四大科教基地之一、全国45个公路交通枢纽城市之一、全国建设中的铁路交通枢纽,是全省的政治、经济、交通、文化中心。经济和经策环境的稳定,对外国企业的也相对放松,给本土企业也蓄备了良好的发展空间,竞争有序、管理有序的政策环境也易于SHOPPING MALL营销操作。

5、 市场状况

合肥在众多省城城市中可数最适合居住的城市。但随着近几年的发展,合肥居住区将向西南方向延伸,目前的市区仍将成为将来合肥的商业中心。合肥百货业近几年随着跨国零售业的冲击,传统百货业也加快了发展速度。目前家乐福、好又多、易初莲花以及即将登陆合肥的沃尔玛占据了合肥市东南西等重要的商业中心和居住中心,为合肥市的百货业增添了光彩。

近几年合肥市淮河路步行街也成为合肥零售业集中地,合肥本土百货业老大中的鼓楼商厦、合肥百盛以及附近各个方向的商之都、瑞景国际购物广场、乐普生商厦、百货大楼等大型零售业集中于此,形成了合肥氛围最浓的商业圈。但随着媒体、经济、旅游等多方面的发展,做为安徽省的省会城市也迫切需要一个相当全面的SHIPPING MALL的出现,来满足人民日益变化的消费需求。2005年元一SHOPPING MALL、新都会SHOPPING MALL、国购广场(国际购物中心,地处三里庵)在市民的需求下相续开业,新型业态的百货业一时风靡庐州城,让合肥商界耳目一新。

6文化环境

安徽合肥高校云集,荟萃了中国科技大学、安徽大学、安徽农业大学、安徽医科大学、合肥工业大学、合肥学院等中外知名的大学,丰富的教育和科技成果,培养出大量高素质的人才,它们为合肥的经济发展提供人才保障。

综上所述,安徽合肥市场其购买潜力巨大,而且经济效益逐年递增,这极大地带动了合肥居民的消费意识,也培养了市民高消费的个性,非常符合SHOPPING MALL在安徽发展需求,也为SHOPPING MALL可持续发展的战略任务提拱了丰富。

四、元一 SHOPPING MALL的营销战略实证分析

综上所述安徽合肥大环境条件优越,SHOPPING MALL营销运作的前景也较为可观,以下本人就以元一SHOPPING MALL为例来进行说明。

元一 SHOPPING MALL位于合肥市新站区胜利路与凤阳路交汇处西南角,占地44亩,建筑面积15万平方米,集购物、休闲、、餐饮、会展、康体、旅游、商务八大功能于一体。位于时代广场南面是北京华联旗舰店;组合北京华、国美电器、名店街、肯德基、招商银行、翼飞音像图书城、、游乐场、美食广场、环球影城、大规模地下停车场等重要的业态联合经营,力举打造成安徽目前业态较全面的SHOPPING MALL。2006年元月一日元一 SHOPPING MALL在合肥全面开业,其超新的概念、超强的陈容在合肥引起了一时轰动。开业近一年来,元一SHOPPING MALL也取了一套针对合肥市场的营销战略并在发展中不断地改进,确保达到经营目标。

(一) 市场定位

元一 SHOPPING MALL 位于合肥市新站区胜利路与凤阳路交汇处西南角, 毗邻合肥元一希尔顿酒店、元一时代花园、温沙杰座、金色地带、天骄国际等新型的商业住宅区。北至合肥新站区,南通合肥市商业中心,四面临街,交通十分便利,周边常住人口占 40%以上。地理位置具有超强的发展前景。

元一SHOPPING MALL对面将是沃尔玛,南面是国美电器、北京华联、国生电器,强强联合将构成极好的”。周边收入水平较高的居民小区有:元一时代花园、元一时代广场、长江都市花园、罗马花园小区 、凯旋大院、乔康苑等,为此处的商业中心提供了充足的人气。

随着新站区的不断开发,旅游环境的进一步改善,交通的便利为元一 SHOPPING MALL营造了优势商业环境。

近期元一集团另一项目合肥元一希尔顿酒店即将开业,将和元一SHOPPING MALL构成极好的商品辐射圈,大大刺激此商圈的经济发展的速度。

目前因为合肥老火车道尚未移除,住市中心方向的胜利路上时常出现堵车现象,加上市中心强热零售业相当集中,商圈人气方面略显不足。一般性购物不会选择这里。元一 SHOPPING MALL经常投建前的市场细分和消费者的调查,制定了”为经营理念的时尚休闲购物中心。开业起初,引进了LV、诗维诗兰、MAXTODIO、意法、上品行等世界一线品牌。一线品牌占商品的40%,明确了商品品牌层次,商品销售的客单价也控制在300左右。加上环球影城、欢乐频道、欢乐谷电玩城、快速美食、KFC、超大型地下停车场等超新理念的精品业态的组合完全显示出SHOPPING MALL市场优势。

(二)顾客定位

超强的业态组合,超新的经营理念,一流的物业条件再加上高档次的品牌布局,势必要求具有一定消费能力顾客群体相匹配。为了扩展这类消费群体元一 SHOPPING MALL开业起初不惜成本开展了一系列符合这类客群的形象活动和促销活动。其中最具有影响力的营销活动是在全面开业之际,耗资五十万元制造出元一圣诞世界,高达15米圣诞树挂满许愿卡树立在元一时代广场时,吸引了众多市民的参与,快速击活了此地的商圈。紧接着斥资三十万开展了合肥消费群体消费大调查的形象活动也得到了众多消费者的关注。另外”等诸多活动的开展、店堂内时尚名品的不断更新等措施,逐渐明确了在合肥市场客群定位:

1、 结伴式消费客群

元一SHOPPING MALL具有齐全的业态,具吃、喝、玩、乐为一体的”消费领地容易吸引都市情侣、家庭聚友、商务交流等客群。这类客群是元一SHOPPING MALL培养的重点,因为他们年青,注重消费品味和消费乐趣,对消费环境的要求比较高,消费弹性较大,很有挖掘的潜力。开业一年业,元一SHOPPING MALL开展了购物送健康体检卡、美容卡、欢乐套券、购物券、家庭轿车中奖券…一系列促销活动来吸引这类客群。

2、 都市白领

都市百领也是元一 SHOPPING MALL的需要巩固的客群。这类客群有一定的审美观,对生活的品质要求较高,消费个性化,崇尚休闲运动,消费观念开放,更喜欢周末式购物。元一 SHOPPING MALL时代百货3F的韵动领地众多世界一线休闲运动名品,加上多重业态配合,完全 能满足他们的消费需求。为了迎合这类客群,成功开展了”等形象活动,赢得了相应群体的一致好评。

3、 流动人口

元一SHOPPING MALL开业至今,拥有的消费者中50%左右来至淮南、阜阳、安庆、六安、芜湖等地,他们经常利用周末驱车赶来购物。统预计,流动人口也将是SHOPPING MALL的主要客群之一。

4、顾客会员制

元一 SHOPPING MALL配合营销战略加大对会员顾客的培养,通过对会员顾客的各项服务,对巩固品牌形象,提供品牌美誉度有一定的作用。开展的会员活动中多以会员打折、会员积分返券让利、会员聚会、会员专属商品和促销活动为主,通过专属服务稳定忠实消费群体。

(三)促销定位

安徽零售业的核心商圈处于市区,那里居民区比较集中,人气比较旺盛,商业竞争比较激烈,目前就有几家比较强势的百货业雄居于此。鼓楼商厦、商之都、瑞景国际购物中心、合肥百盛相对集中,各商场不论是品牌格局还是营销战略都各有千秋。

元一SHOPPING MALL的营销战略的选择和定位必须避开市区核心商圈营销特点,制定行之有效,个性鲜明的营销战略方针,明确市场需求精心打造了一流的购物环境、商品品牌、服务质量。并通过”新经营概念、一系列趣味性的促销方式赢得了市场。开业一年来的市场反映情况正处于良好的发展阶段。

1、 广告

2006年元一SHOPPING MALL的在安徽合肥的媒体的投放数约500万元,占安徽合肥 零售业之首。广告投放深入到合肥市各个媒体,争相呼应进行强势宣传,快速成就了元一 SHOPPING MALL的品牌形象。

2、 促销活动

在强势广告的宣传下,元一 SHOPPING MALL针对目标客群进行了多次大力度趣味性的促 销活动。争取在商品适度让利、时尚兴趣性的促销形式来提升商品销售。

3、 公益形象活动

开业不到的元一 SHOPPING MALL已开展了数十次的公益形象活动,来赢得安徽人民的好 感,达到提升品牌美誉度的目的。如 2006年开展了向合肥红十字会献爱心、向六安灾区支持衣物、三辆家庭免费大抽奖等一系列活动。

综上所述, SHOPPING MALL虽然是一种全新的经营理念和”消费方式的出现,具有很强的生命力,而且已经突凸出了它的优越性。但若想在安徽合肥零售业市场较为复杂的环境下赢得一席之地,保持良性的发展趋势,短时间的营销战略工作仍较为艰难,特别是在投建完成经营中的营销战略的执行非常重要。

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一般是由商务部发的.

一、粮油制品(大米、小麦粉、食用植物油)

北大荒 黑龙江省北大荒米业有限公司

国宝 湖北国宝桥米有限公司

东南香 莆田市东南香米业发展有限公司

金佳 江西金佳谷物股份有限公司

乐惠 上海良友(集团)有限公司

半球 山东半球面粉有限公司

五得利 河北五得利面粉集团有限公司

古船 北京古船食品有限公司

白樱花 青岛白樱花实业有限公司

苏三零 江苏三零面粉有限公司

鹏泰 中粮面业(秦皇岛)鹏泰有限公司

金龙鱼 嘉里粮油(青岛)有限公司

鲁花 山东鲁花集团有限公司

胡姬花 嘉里粮油(青岛)有限公司

九三 黑龙江九三油脂有限责任公司

元宝 嘉里粮油(深圳)有限公司

爱厨 河南爱厨植物油有限公司

海狮 上海良友(集团)有限公司

富虹 富虹集团有限公司

天山雪 新疆天山雪米农业有限责任公司

二、肉制品

双汇 河南双汇投资发展股份有限公司

金锣 临沂新程金锣肉制品有限公司

雨润 江苏雨润食品产业集团有限公司

得利斯 得利斯集团有限公司

众品 河南众品食业股份有限公司

皓月 吉林春皓月清真肉业股份有限公司

三、调味品、发酵品(醋、酱油、味精)

珍极 石家庄珍极酿造集团有限责任公司

海天 佛山市海天调味食品有限公司

恒顺 江苏恒顺醋业股份有限公司

龙门 北京王致和食品集团有限公司

天立 天津市天立独流老醋股份有限公司

珠江桥 广东省食品进出口集团公司

金狮 北京王致和食品集团有限公司

厨邦 广东美味鲜调味食品有限公司

莲花 河南莲花味精股份有限公司

菱花 菱花集团有限公司

梅花 河北梅花味精集团有限公司

红梅 沈阳红梅企业集团有限责任公司

福瑞 山东阜丰发酵有限公司

双桥 广州双桥股份有限公司

笑厨 新疆笑厨食品有限公司

四、饮料

娃哈哈 杭州娃哈哈集团有限公司

汇源 北京汇源饮料食品集团有限公司

国投中鲁 国投中鲁果汁股份有限公司

银鹭 厦门银鹭食品限公司

怡宝 怡宝食品饮料(深圳)有限公司

小洋人 河北小洋人生物乳业有限公司

崂山 青岛崂山矿泉水有限公司

泉阳泉 吉林森工集团泉阳泉饮品有限公司

五、乳制品

伊利 内蒙古伊利实业集团股份有限公司

蒙牛 内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司

三鹿 石家庄三鹿集团股份有限公司

维维 维维集团股份有限公司

光明 光明乳业股份有限公司

夏进 宁夏新华百货夏进乳业集团股份有限公司

六、服装(西服套装、衬衫、皮衣、羽绒服)

雅戈尔 雅戈尔集团股份有限公司

红豆 红豆集团有限公司

杉杉 上海杉杉服装有限公司

红领 青岛红领集团有限公司

圣凯诺 海澜集团公司

创世 大杨集团有限责任公司

虎豹 江苏虎豹集团有限公司

步森 步森集团有限公司

罗蒙 罗蒙集团股份有限公司

富绅 惠州市富绅服装实业有限公司

洛兹 洛兹集团有限公司

海螺 上海海螺服饰有限公司

雪豹 雪豹集团公司

蒙努 海宁蒙努集团有限公司

兽王 兽王集团有限公司

DongMing 河北辛集东明实业集团有限公司

依鹿奇 辛集市物资开发有限公司

庄子 北京庄子工贸有限责任公司

波司登 波司登股份有限公司

雪中飞 江苏雪中飞制衣有限公司

雅鹿 雅鹿集团有限公司

康博 波司登股份有限公司

鸭鸭 江西共青鸭鸭(集团)有限公司

寒思 山东华羽集团有限公司

七、鞋类(皮鞋)

百丽 新百丽鞋业(深圳)有限公司

森达 江苏森达集团有限公司

富贵鸟 福建石狮市福林鞋业有限公司

金猴 威海市金猴集团有限责任公司

康奈 康奈集团有限公司

八、家用电器(电视机、空调、冰箱、洗衣机、微波炉、电风扇、电热水器、电饭锅)

海尔 海尔集团公司

TCL TCL集团股份有限公司

美的 美的集团有限公司

海信 海信集团有限公司

格兰仕 广东格兰仕集团有限公司

长虹 四川长虹电子集团有限公司

康佳 康佳集团股份有限公司

创维 深圳创维-RGB电子有限公司

格力 珠海格力电器股份有限公司

春兰 春兰(集团)公司

奥克斯 奥克斯集团有限公司

新飞 河南新飞电器有限公司

容声冰箱 广东科龙电器股份有限公司

美菱 合肥美菱股份有限公司

万宝 广州万宝集团有限公司

星星 星星集团有限公司

小天鹅 无锡小天鹅股份有限公司

荣事达 合肥荣事达集团有限责任公司

宁波电器有限公司

浪木 浪木电器集团有限公司

先锋 先锋电器集团有限公司

联创 深圳市联创实业有限公司

艾美特 艾美特电器(深圳)有限公司

心连心 浙江心连心电器有限公司

华帝 中山华帝燃具股份有限公司

康泉 浙江康泉电器有限公司

清华阳光 北京清华阳光能源开发有限责任公司

苏泊尔 浙江苏泊尔股份有限公司

鸿智电器 湛江鸿智电器有限公司

三源 佛山市盛发电器有限公司

浩特 广东浩特电器有限公司

爱德 佛山市顺德区爱德实业有限公司

九、洗涤制品(肥皂、合成洗涤剂)

雕 纳爱斯集团有限公司

立白 广州立白企业集团有限公司

白猫 上海白猫(集团)有限公司

奇强 南风化工集团股份有限公司

六神 上海家化联合股份有限公司

开米 西安开米股份有限公司

十、电子计算机(台式计算机、笔记本电脑)

方正 北大方正集团有限公司

浪潮 浪潮集团有限公司

长城 中国长城计算机深圳股份有限公司

神舟 深圳市神舟电脑有限公司

十一、程控交换机

ZTE 中兴 中兴通讯股份有限公司

贝尔 上海贝尔阿尔卡特股份有限公司

十二、数控金切机床(数控加工中心、数控车床、数控铣床、数控磨床)

DMTG 大连机床集团有限责任公司

中捷 沈阳机床(集团)有限责任公司

济二机牌 济南二机床集团有限公司

昆机牌 交大昆机科技股份有限公司

"T" 字 山东鲁南机床有限公司

SDL 江苏多棱数控机床股份有限公司

长征机床 四川长征机床集团有限公司

沈一机 沈阳机床(集团)有限责任公司

齐一 齐重数控装备股份有限公司

SPARK 天水星火机床有限责任公司

忠诚 宝鸡机床厂

济一机 济南一机床集团有限公司

北一 北京第一机床厂

齐二 齐齐哈尔二机床(集团)有限责任公司

武重 武汉重型机床集团有限公司

桂林 桂林机床股份有限公司

上机 上海机床厂有限公司

秦川 陕西秦川机械发展股份有限公司

锡机 无锡开源机床集团有限公司

杭州 杭州机床集团有限公司

HDCNC 威海华东数控股份有限公司

十三、轴承

zwz 瓦房店轴承集团有限责任公司

钱潮 万向集团公司

C&U 人本集团有限公司

哈尔滨 哈尔滨轴承集团公司

TMB 浙江天马轴承股份有限公司

LYC 洛阳轴承集团有限公司

十四、通用机械(风机、压缩机、阀门)

沈鼓 沈阳鼓风机(集团)有限公司

陕鼓 陕西鼓风机(集团)有限公司

上鼓 上海鼓风机厂有限公司

重通 重庆通用工业(集团)有限责任公司

齐鲁 山东省章丘鼓风机厂

长风 长沙鼓风机厂有限责任公司

冰山 大连冷冻机股份有限公司

冰轮 烟台冰轮股份有限公司

海立 上海海立(集团)股份有限公司

锡压 无锡压缩机股份有限公司

东贝 黄石东贝电器股份有限公司

沈气 沈阳气体压缩机股份有限公司

佳力士 上海佳力士机械有限公司

KF 河南开封高压阀门有限公司

盾安 盾安控股集团有限公司

双瑞 中国船舶重工集团公司第七二五研究所

埃美柯 宁波埃美柯铜阀门有限公司

高阀 兰州高压阀门有限公司

荆沙 湖北洪城通用机械股份有限公司

DV 大连大高阀门有限公司

十五、农用机械(拖拉机、联合收割机)

东方红 中国一拖集团有限公司

福田欧豹 福田雷沃国际重工股份有限公司

沭河 山东常林机械集团股份有限公司

东风 常州东风农机集团有限公司

四方 浙江四方集团公司

谷神 福田雷沃国际重工股份有限公司

WORLD 江苏沃得农业机械有限公司

碧浪 现代农装湖州联合收割机有限公司

中国收获 中国收获机械总公司

大丰王 山东大丰机械有限公司

春雨 高密春雨机械有限公司

十六、农用物资(化肥、农药)

昆仑 中国石油天然气股份有限公司

宏福 贵州宏福实业开发有限总公司

江 云南云天化股份有限公司

宜化 湖北宜化集团有限责任公司

盐桥 青海盐湖钾肥股份有限公司

撒可富 中国-阿拉伯化肥有限公司

BIOK 浙江升华拜克生物股份有限公司

江山 南通江山农药化工股份有限公司

XINAN 浙江新安化工集团股份有限公司

虎 江苏苏化集团有限公司

红太阳 红太阳集团股份有限公司

墨菊 江苏扬农化工股份有限公司

十七、汽车(乘用车、商用车)

奇瑞 奇瑞汽车有限公司

长安 重庆长安汽车股份有限公司

吉利 浙江吉利控股集团有限公司

红旗 一汽轿车股份有限公司

长城 长城汽车股份有限公司

哈飞汽车 哈飞汽车股份有限公司

东风 东风汽车公司

解放 一汽解放汽车有限公司

宇通 郑州宇通集团有限公司

SINOTRUK 中国重型汽车集团有限公司

JAC 安徽江淮汽车集团有限公司

汽车股份有限公司

金龙客车 厦门金龙联合汽车工业有限公司

荣事达洗衣机售后维修电话-全国400统一24小时服务热线查询

〔1〕400-017-1110〔2〕400-017-1110 荣事达洗衣机售后维修24小时客服热线:

尊敬的用户您好!非常感谢您选用洗衣机系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。

随着用户的增加,荣事达洗衣机维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务

服务区域;全国市区及周边乡镇均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅,欢迎您的来电!

品质就是我们的生命,洗衣机售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!

选择我们的理由

(1)市区上门仅需30分钟。

(2)服务公开;故障公开;价格公开。

(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。

(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。

(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。

(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。

(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

(8)洗衣机有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。

洗衣机是我们日常生活中不可缺少的家电,时时刻刻影响着我们的生活,洗衣机的安全阀是我们安全使用洗衣机的一项安全措施,可以很大程度上保证我们的安全,一旦洗衣机安全阀出现漏水,我们就要引起重视了,今天全国百乐满洗衣机维修就来给大家介绍一下洗衣机安全阀漏水该怎么维修,希望对大家有用。

洗衣机安全阀漏水该怎么维修

洗衣机安全阀漏水问题分四种情况:

情况一:洗衣机平时使用时安全阀不会漏水,当电洗衣机加热同时无人使用热水的时候才会出现漏水的情况。

解决方法:

在这样的情况下遇到电洗衣机安全阀漏水其实是正常的现象,洗衣机在烧好热水之后,无人使用热水,这时的电洗衣机就相当于是一个闭式系统,当洗衣机中的水被加热之后,它的温度就会升高,体积不断的加大,而洗衣机的容积又是一定的,没有吸收多余膨胀水的地方,电洗衣机中的水压也就会不断升高,当压力大于了洗衣机安全阀的起跳压力之后,安全阀就会起跳泄压来保护洗衣机的内胆,这时我们就会发现安全阀漏水了。

售后质量方针

售后质量是产品推广的动力,是品牌扩张的保障。我们注重*科技的运用,注重企业信誉,提供优质服务,为客户、企业、员工、社会创造效益。

售后规章制度科学的售后管理制度,形成赏罚分明的良好管理模式,

精益求精>*

协作创新>*

正直诚信>*

我们一直善于学习,勇于创新,真诚服务,确保能以更快的时间,更完美表现,更大限度地满足用户的应用需求!

荣事达接待:客户通过荣事达的一篇文章链接,扫描二维码在对话框询问荣事达,说家中的洗衣机出现打不着火的情况,荣事达指引客户查看气源是否用完,客户说表上显示有34.3方天然气,荣事达继续指引客户点火,一般正常的情况下,我们拧开洗衣机的开关,打火针就会发出强而有力的“哒哒”声和电子火花,随后火花就可以把燃气点燃更换了洗衣机电池,客户说没有声,一般这种情况就需要请专业的帮帮师傅上门检查维修了。

维修过程:帮帮师傅首先更换了洗衣机电池,但打火时火花声响,清脆有力,但就是点不着火,但用便携点火装置可点燃,因此判断点火针为故障处。点火针与火盖的距离是有一定要求的。通常来说两者之间的距离在4-6mm,并且要对准火孔,如果点火针偏离这个距离过多,就不能点燃,通过调整点火针和火盖距离,顺利点燃,故障排除。

经验总结:很多时候洗衣机的故障对维修师傅来说很简单,甚至不需要更换太多配件,那时因为维修师傅的经验和专业知识,一般洗衣机除了没气源或者管道堵塞以及电池没电这些操作问题,出现明显的故障现象,就需要请专业的帮帮维修人员上门检查维修了。

荣事达提示:您可以关注帮帮维修公众号,一般操作问题,荣事达远程指导下您就可以自行解决,省时省心还省人民币,如果确实有故障,您可以一键下单,荣事达可以提供,价格透明,服务有保障。

服务范围北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区)

天津市(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区)

石家庄市(长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区)

唐山市( 路南区、路北区、古治区、开平区、新区)

秦皇岛(海港区、山海关区、北戴河区)

保定市(莲池区、竞秀区)

张家口市(桥东区、桥西区、宜化区、下花园区)

廊坊市(安次区、广阳区)

太原市(小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区)

大同市(城区、矿区、南郊区、新荣区)

晋城市(城区)

包头市(东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区)

沈阳市(和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区)

大连市(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区)

长春市(南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区)

吉林市(昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区)

昆山市、太仓市

哈尔滨市(道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区)

大庆市(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区)

上海市(浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区)

南京市(玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区)

无锡市(梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区)

徐州市(鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区)

常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区)

苏州市(虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区)

南通市(崇州区、港闸区、通州区)

扬州市(广陵区、邗江区、江都区)

杭州市(临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区)

宁波市(海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区)

温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区)

嘉兴市(南湖区、秀洲区)

绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区)

金华市(金东区)

舟山市(定海区、普陀区)

台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)

合肥市(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区)

芜湖市(镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区)

蚌埠市(龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区)

马鞍山市(花山区、雨山区)

安庆市(迎江区、大观区、宜秀区)

宿州市(埇桥区)

六安市(金安区、裕安区、叶集区)

巢湖市(巢湖区)

福州市(鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区)

厦门市(思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区)

莆田市(城厢区、涵江区、秀屿区)

泉州市(鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区)

漳州市(芗城区、龙文区)

南昌市(东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区)

景德镇市(昌江区、珠山区)

萍乡市(安源区、湘东区)

九江市(莲溪区、浔阳区)

新余市(渝水区)

赣州市(章贡区、南康区、赣县)

宜春市(袁州区)

上饶市(信州区、广丰区、广信区)

济南市(历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区)

烟台市(芝罘区、福山区、开发区、莱山区)

威海市(环翠区)

郑州市(中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区)

开封市(龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区)

安阳市(文峰区、北关区、殷都区、龙安区)

洛阳市(老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区)

新乡市(红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区)

焦作市(解放区、中站区、马村区、山阳区)

南阳市(宛城区、卧龙区)

商丘市(梁园区)

信阳市(浉河区、平桥区)

周口市(川江区)

武汉市(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区)

黄石市(黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区)

郑州市(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区)

株洲市(荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区)

岳阳市(岳阳楼区、云溪区、君山区)

张家界市(永定区、武陵源区)

郴州市(北湖区、苏仙区)

怀化市(鹤城区)

娄底市(娄星区)

广州市(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区)

深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区)

珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)

佛山市(禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区)

茂名市(茂南区、茂港区)

河源市(源城区)

东莞市、中山市、潮州市、揭阳市

南宁市(兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区)

桂林市(秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区)

玉林市(玉州区)

海口市(龙华区、秀英区、琼山区、美兰区)

重庆市(万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区)

成都市(锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区)

绵阳市(培城区、游仙区)

乐山市(市中区、沙湾区、五通桥区、金口河区)

南充市(顺庆区、高坪区、嘉陵区)

贵阳市(南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区)

遵义市(红花岗区、汇川区)

昆明市(五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区)

咸阳市(秦都区、杨凌区、渭城区)

西安市(新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区)

宝鸡市(渭滨区、金台区)

兰州市(城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区)

荣事达洗衣机维修中心分析洗衣机常见故障原因

洗衣机维修丨附近上门

洗衣机是我们使用最频繁的厨具,一日三餐都不离开它的功劳,也正因为如此,所以洗衣机的故障率也非常高,今天洗衣机维修网小编就来给大家分享一下荣事达洗衣机维修中心分析洗衣机常见故障原因有哪些,一起来看看吧!

一、洗衣机漏气原因及解放方式

主要原因可能性分析:

(1)软管与灶前开关及灶具接头吻合处不严密。解决方式:检查其紧密度用管夹扣紧。

(2)软管破损或爆裂。解决方式:更换软管。

(3)灶具输气管与阀开关接触不严密。解决方式:固紧两螺钉检查密封圈是否装反或破损应该正或更换。

(4)各工艺孔封闭螺钉及喷嘴螺纹密封不严密。解决方式:排除赃物更换密封圈或弹簧。

(5)气阀开关内轴阀芯与阀体配合不严密维修后阀芯与阀体配合时装反方向,接头软管胶圈不严密。解决方式:检查阀芯是否磨损清除脏物添加专用油或更换配件正确做好阀芯与阀体装配。

二、洗衣机回火原因及解决方式

喷嘴有异物——清除异物。

胶管内有空气——先用燃气排除空气,再点火重复操作3-5次。

开关开的太慢——迅速开启来观看使可燃气体出口流速提高,防止回火。

胶管受挤压——清除挤压现象。

燃气质量不好——更换气源。

气源输出压力太低或不稳定——调整压力(调节用气高峰期)。

火孔面积太大(如分火器未装好或错用分火器)——更换或调整。

火孔内有污物一次空气过大——清除污物调小风门防止回火。

三、洗衣机火焰小原因及解决方式

喷嘴孔内有杂物——清除

输气管受挤压——清除挤压现象

输气质量不好——更换气源

气源输出压力低——调整好合适压力

管道堵塞或者管路小而气流量偏小,减压阀使用时间长失效——清除脏物或更换气管,减压阀

四、洗衣机漏火原因及解决方式

喷咀内通道外有堵塞物-检查清除掉。

阀芯自封不灵-清除脏物或更换密封圈或弹簧。

五、洗衣机脱火原因及解决方式

风门开得过大或火盖放不平——调整。

气源压力过大——调整气源的压力或减压阀。

分火器部分火孔堵塞——清除。

上述就是荣事达洗衣机为大家整理的相关解决方案,希望通过文章能给大家的一些方法解决问题,在使用过程中遇到任何不懂的问题,都可以拨打我们的服务热线,我们会尽全力帮助您解决您的烦恼,让您的生活更舒心。