奥特朗热水器显示e2什么问题_奥特朗电热水器常见故障代码

1.奥特朗热水器服务热线

2.奥特朗即热式电热水器故障

奥特朗热水器全国各区域服务热线电话(今日/更新)

奥特朗热水器服务电话：400-9963-901（温馨提示点击该号码即可拨打）

专注奥特朗热水器维修20年，选择我们，就选择了放心与专业，我们期待您的来电！。

我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献。

奥特朗热水器24小时服务热线（全国/更新）

保修（奥特朗热水器），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供奥特朗热水器的厂商就其所提供奥特朗热水器的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质

量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关奥特朗热水器“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为”保固”或“保用”。

什么是“三包”？

“三包”是国家针对家用电器、奥特朗热水器、家用视听设备等相关奥特朗热水器所制定的“修理、更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称或概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就

相关奥特朗热水器可享有的低限度保修，可被理解为是一种“法定保修”。

以下情况属于非保修服务，不在奥特朗热水器保修范围之内：

6.1 您未按照奥特朗热水器提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

6.2 非奥特朗热水器授权人员对奥特朗热水器的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致奥特朗热水器对奥特朗热水器的保修期无法确认;

6.3 非奥特朗热水器授权人员对奥特朗热水器进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

6.4 奥特朗热水器被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到奥特朗热水器涉及的软件使用许可证；

6.5 非保修服务范围内的奥特朗热水器，如外购配套奥特朗热水器等；

6.6 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致奥特朗热水器损坏、故障或性能下降；

6.7 您未能满足奥特朗热水器正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

6.8 未经奥特朗热水器同意，您将奥特朗热水器出让、租借、赠送给其它方；

6.9 未经奥特朗热水器同意，您自行对奥特朗热水器进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了奥特朗热水器同意，但变更后奥特朗热水器文档未提交奥特朗热水器的情况；

6.10 非奥特朗热水器原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

6.11 未经奥特朗热水器同意，由您或您授权的其它方在奥特朗热水器上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致奥特朗热水器性能下降或损坏；

6.12 仅用于实验、测试、培训或展示的奥特朗热水器。

奥特朗热水器质量承诺：

一、奥特朗热水器都属于厂家原装正品奥特朗热水器

我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：

1、提供的奥特朗热水器是全新的、符合国家质量标准、全国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的奥特朗热水器;

2、提供的奥特朗热水器符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;

3、保证“报价奥特朗热水器服务承诺”全部内容的满足;

4、若我方成交，保证所送交检验的奥特朗热水器符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。

二、保修年限、范围、保修条件

我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。

三、质量问题的处理

质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查维修(定期巡检内容见后附表)，并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内奥特朗热水器质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的

维修保档案，为用户提供咨询服务。

1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。

2、及时提供非奥特朗热水器本身质量引起的其它意外故障的处理。

3、在保修期内，凡奥特朗热水器在开箱检验、安装调试、奥特朗热水器调试运转过程中发现的奥特朗热水器及奥特朗热水器质量问题，实行包修、包换、包退、直到奥特朗热水器符合质量要求。承担修

理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。

4、免费负责修理和更换任何由于奥特朗热水器自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。

5、在保修期期满时，我方奥特朗热水器师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。

为了让广大消费者避免在大金中央空调消费过程踩雷，安全、放心地选购和使用、维修奥特朗热水器产品，广大消费者权益保护委员会发布五点消费提示。

奥特朗热水器服务热线

奥特朗热水器出现故障可能是因为以下原因：

1.热水器没有电源：检查热水器的电源插头是否插好，并且是否开启了开关。

2.电路故障：检查热水器的电路是否有故障，可以通过更换保险丝或维修电路板等方式修复。

3.热水器加热管损坏：如果热水器加热管损坏了，就会导致没有热水，需要更换加热管。

4.水阀堵塞：如果热水器水阀堵塞，就会导致水流量减少或无法出水，需要清洗水阀或更换水阀。

5.水箱泄漏：如果热水器水箱泄漏，就会导致温度不稳定，需要更换水箱。

总之，如果遇到奥特朗热水器故障，应该首先检查电源和水流等基础问题，如果以此排除不了故障，就需要联系专业的售后服务进行维修。

奥特朗即热式电热水器故障

奥特朗热水器服务热线400-630-4666。

投诉建议：020-22640804

电子邮箱：otlan@otlan

总部地址：广州市高新区科学城南翔一路68号奥特朗科技园

邮编：510000

奥特朗电器（广州）有限公司成立于2000年，凭借敏锐的眼光切入快速电热水器行业，产品设计时尚、精致，用独特的品牌战略和营销方式迅速占领市场，成为了一个知名的个性化的电热水器品牌。

奥特朗专注于快速加热技术的研发与生产20年，积累了丰富的行业经验，具有较强的技术实力。还参与了《快热式热水器》国家标准的起草与制订，是《储水快热组合式电热水器》行业标准起草工作组组长单位。 并于2015年底成功申报广东省快速电热水器工程技术研究中心。

丰富的产品线：

奥特朗热水器专注于快速加热技术的研发与生产，已拥有了即热式电热水器、多模电热水器、燃气热水器、厨房电热水器、电热龙头五大品类的产品，具有“体积小、加热快、节能、环保”的差异化优势， 能满足大部分使用热水的需求。?

奥特朗又致力于中国家庭高品质生活的提升，为人们营造更舒适、健康、环保的居家环境，并研发生产的宽频节能供暖壁挂炉、新一代全屋净水、新风净化系列产品，以极具竞争力的独特卖点，引领着行业发展新的潮流。

奥特朗即热式电热水器故障可能有多种原因，但是以下是几种比较常见的故障：

1.水温不够热：此问题的可能原因是电源或保险丝有问题，或者是热水器的加热元件损坏了。首先可以检查电源和保险丝是否正常，如果都完好无损，那么可能需要更换加热元件。

2.漏水或渗水：此问题的可能原因是水箱被损坏，或者是水管连接不良。需要检查水箱是否有漏水迹象或破损的部分，如果是水管的问题，则需要紧固水管或更换损坏的管道。

3.声音大：此问题的可能原因是热水器的密封有问题，或者是有异物进入了水箱。需要检查水箱是否有异物，清洁干净，如果是密封问题，则需要更换密封件。

4.自动断电：此问题的可能原因是热水器的保险丝过载，或者是温度传感器故障，需要检查保险丝是否过载或者更换温度传感器。

总之，针对奥特朗即热式电热水器的故障，应该根据具体情况来选择适当的维修方法，如果遇到比较严重的问题，最好寻求专业的维修服务。